to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Taurus AVM’den satın aldığım Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça tencere setini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri krem renkli tencerenin iç kaplamasında dökülmeler oldu, boyası akmaya başladı ve alttaki rengi ortaya çıktı. Zamanla tencerenin içi tamamen çizik bir hal aldı ve görüntü olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir duruma geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeterli ilgi gösterilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem uzun süredir kullandığım hem de ilk günden beri sorun yaşadığım bir ürün için bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tencere için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, aynı sorunları yaşamayacağım yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, ...
Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...
Karaca Akbatı mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz için Bio Diamond döküm tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha 3. kullanımdan itibaren tencere yüzeylerinde kabarmalar başladı, sonrasında bu kaplamalar yemeğe karışır hale geldi. 10 yıl garanti vaadiyle, uzun ömürlü...
12 Ekim’de Karaca Basın Ekspres konteyner mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 6 parça renksiz tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmez, hasar görmez yüzeye sahip olduğu ve yüzeyde sorun olursa değişim garantisi bulunduğu söylenerek satıldı. Ancak yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda, üstel...
Yorumlar