to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Tea Break 2in1 çelik çaycımızda kaynatmama problemi yaşadığımız için ürünü 03.12.2025 tarihinde servise teslim ettik ve sistemde de aynı tarihte servise ulaştığı görülüyor. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ Hadımköy servisinde bekliyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ne garanti kapsamında yedek bir cihaz gönderildi ne de Karaca müşteri temsilcilerine defalarca bırakmış olduğumuz mesajlara herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak benim de uygulama üzerinden gördüğüm servis kayıtlarını tekrar okumakla yetiniyorlar, süreçle ilgili sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevap veremiyorlar. Konuyu yetkili bir kişiye aktarmadıkları halde kendilerinin en yetkili kişi olduğunu söyleyerek görüşmeyi bu noktada tıkıyorlar.
Sipariş numarası 75859201 olan ürünümüz için, eğer tamir veya değişim vaat edilen sürede tamamlanamayacaksa tarafıma yedek cihaz gönderilmesini ya da yeni cihaz verilmesini talep ediyorum. Cihazla ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyor, sürecin uzamadan, tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılarak ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
23 Temmuz'da Trendyol Karaca Mağazası'ndan Karaca Tea Break 2 İn 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde kaynatma düğmesinin çalışmadığını fark ettim; cihaz sadece ısıtma ayarında kalıyor ve kaynatma fonksiyonu devreye girmiyor. Sorun her kullanımda aynı şeki...
Çorum AHL Park Karaca mağazasından almış olduğum 02500011204427050024 sipariş numaralı Karaca Tea Break 2 in 1 çaycıyı kargo yoluyla 19 Nisan'da teslim aldım. Ürün defolu olarak teslim edildi, 14 gün yasal olarak iade hakkım olduğu halde mağazaya götürdüğümde yetkili servisin onay vermesi gerektiği ...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım çaycı ürünümle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 2 ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğim serviste tesisatın yenilendiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönder...
Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...
Karaca Glass Tea XL 2 in Cam Çay Makinesi’ni Karaca telefon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım; kullanmaya başladığımda ise tüm ayarlarda su bitene kadar kaynatmaya devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü orijinal kutusuyla birlikte teknik servise gönderdim. ...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 474 
Blender 491 
Blender Seti 298 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.100 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 470 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 360 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.823 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 161 
Kupa 101 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 533 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 783 
Tencere 1.459 
Tencere Seti 2.832 
Termos 535 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.518
Yorumlar