Karaca Quik Düdüklü Tencerede Sürekli Kayış Patlaması Ve Çözüm Bulunamaması

Karaca markalı Quik düdüklü tencereyi Viaport mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda kayışları patlıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü defalarca servise gönderdim ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde aynı sorun devam etti ve artık servise göndermekten yoruldum. Müşteri hizmetleri ve servisle yapılan görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı ürünü alan bir tanıdığım da birebir aynı sorunu yaşıyor.

Sürekli kayış patlaması yaşanan bu düdüklü tencerenin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sorun yaşamayan, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.