Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Power Up Start Dik Süpürge Hortum Ve Mekanizma Arızaları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca Power Up Start Dik Süpürge Hortum Ve Mekanizma Arızaları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Power Up Start Dik Süpürge Hortum Ve Mekanizma Arızaları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
profile
08 Mayıs 17:47
42

Karaca’dan satın aldığım Power Up Start Dik Süpürge Rose Gold marka/model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünün hortum kısmı normal kullanımda yırtıldı, ayrıca dik durma mekanizması da bozuldu. Bu arızalar nedeniyle ürün günlük kullanım açısından işlevini büyük ölçüde kaybetti.

Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen gerekli teknik inceleme ve onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve arızaların giderilmesine yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum, sorunların giderilmesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Daha önce de aynı model dik süpürgeyi kullanmıştım ve önceki cihazımda da hortum yine aynı bölgeden yırtılmıştı. Elimde önceki ürüne ait görseller de bulunmaktadır. İki ayrı cihazda aynı bölgede aynı sorunun tekrar etmesi, problemin kullanıcı hatasından değil ürünün kronik bir üretim veya tasarım hatasından kaynaklandığını düşündürmektedir.

Ürün, normal kullanım koşullarında kısa sürede ve tekrarlayan şekilde arıza verdiği için ayıplı mal niteliğindedir ve şu anda mağdur durumdayım. Tüm bu nedenlerle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Aslı
Aslı
13 Mayıs 17:53
Karaca Power Up Start Dik Süpürge Hortum Ve Mekanizma Arızaları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Power Up Start Dik Süpürge Hortum Ve Mekanizma Arızaları Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Sorunum hala çözülmedi yetkili servis ve Karaca kesinlikle yardımcı olmuyor iki süpürgede aynı yerden yırtıldı kullanıcı hatası diyorlar kalitesiz ürün satıyorlar tamir için benden ücret talep ettiler hortum değişimi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hortumu Üç Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
11 Ocak 15:51
753
Karaca Hortumu Üç Ayda Yırtıldı, Garanti Dışı Ücret Talebi
2
Ekrem sonuçtan memnun değil

Karaca Süpürge Hareketli Borusu Yırtıldı!

profile
12 Mart 14:42
1.365
Karaca Süpürge Hareketli Borusu Yırtıldı!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Power Up Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Haziran 2025 13:44
3.654

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri