Karaca Plazma Steel Tencere Takımında Sürekli Yanma Ve Su Lekesi Ücret İadesi Talebi

Karaca’dan Haziran ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım plazma Steel 7 parça tencere takımından hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk aldığımızda kullandık, yemekler sürekli dibine tuttu, tencere ve tavaların altları sarardı ve üzerinde su lekeleri oluştu. Özellikle bu özelikle olmayacağı söylenmesine rağmen her kullanımda su lekesi oluyor ve görüntü olarak da kullanış olarak da rahatsız edici bir hale geldi.

İlk yaşadığımız memnuniyetsizlikte mağazaya gidip ürünü değiştirdik, bize yine memnun kalmazsak ürünü iade edebileceğimiz ve para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu anda yaşadığım sorunlar devam ettiği için ürünü kullanmak istemiyorum.

Her kullanımda yemeklerin dibine tutması, tencerenin sararması ve leke oluşması normal ve kabul edilebilir bir durum değil. Verilen bilgilere ve garantiye güvenerek bu ürünü aldım fakat söylenenlerin tam tersi bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve daha önce mağazada bana verilen söz nedeniyle, Karaca’dan plazma Steel tencere takımım için ücret iadesi talep ediyorum.