Karaca Multichef Kapağı Görseldekiyle Uyuşmuyor

Karaca’dan dün Cevahir AVM mağazasından Karaca Multichef 1900 w stand mutfak şefi satın aldım. Ürüne 13.000 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, sitedeki veya görsellerdeki ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.

Ürünün tanıtım görsellerinde yer alan sıçratma kapağı ile kutudan çıkan kapak birbirinden çok farklı. Kutudan çıkan kapağın görseldeki orijinal kapağa göre hem tasarım olarak çok daha basit ve kalitesiz durduğunu, hem de adeta uydurma bir parça gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum, özellikle bu ürünü tercih etme sebebim arasında kapağın tasarımı ve işlevselliği olduğu için bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Karaca’dan beklentim, tanıtım görsellerinde yer alan orijinal sıçratma kapağının tarafıma temin edilmesi ve ürünle görsel arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesidir. Ürünü severek ve güvenerek almışken, görselde gösterilenle kutudan çıkan parçanın bu kadar farklı olması beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi. Gerekli incelemenin yapılarak orijinal kapağın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.