to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Multi Şef hamur yoğurma makinesini, sadece kapağı tam kapanmadığı ve kapatırken bir tık sesi geldiği için 14 Şubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden teknik servise gönderdim. Üründe bunun dışında hiçbir arıza yoktu, sorunsuz çalışıyordu. Buna rağmen ürünümün üzerine “onarılmaz” etik...
19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multichef Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı...
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinemin alt vantuzu koptu ve çırpıcı kısmı arızalandığı için 18 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Kabasakal Elektrik’e teslim ettim. O günden bu yana üç hafta geçen bir süre oldu, bu süreçte hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; her seferinde ben ...
"Problem çözüldü, kaybolan parça gönderildi. Teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım XL ekmek yapma makinesinin hamur karıştırma aparatını kaybettim ve bu nedenle ürünü 12 Ekim’den beri hiç kullanamıyorum. Sadece küç...
Merhaba Karaca mağazasından hamur yoğurma makinası almak istedik. Kıyma çekme aparatı olan makinayı almak istediğimizde daha üst model olan Artisan modeli ısrarla önerildi ancak bu modelim Kıyma çekme aparatı yoktu. En geç 2 aydan stoklara gelir diyerek daha pahalı olan model bize satıldı ancak 2,5 ...
Karaca Züccaciye mağazaları artık stoklu çalışmadığı için ürünlerin siparişi veriliyor. Ödemesi yapılıyor adrese kargo ya da mağaza teslimi yapılıyor. Şahsi olarak mağazada gördüğüm ve beğendiğim ürünü mağazadan teslim alıp çıkmak isterdim. Bu nedenle artık Karaca mağazalarından alışveriş yapmıyorum...
Karaca 7 in 1 mutfak şefi satın aldık. 3. Koyma çekişimizde iç aparat olan dişli kuruldu hiçbir şekilde mağazalar yardımcı olmuyor. Bizlik bişi yok diyorlar Balıkesir Bursa da teknik servis haritaları yanlış bir gidiyorum elektrikçi çıkıyor. Parçayı internetten bile temin edemiyorum...
21 Ocak 2024 tarihinde Mall of İstanbul AVM'de bulunan Karaca mağazasına KitchenAid Mini Model Mutfak Şefi makinesi sordum. Kendilerinde olmadığını ancak Galata Port AVM'de bir adet bulunduğunu söylediler. Ben kendilerine ödemeyi yaparak oraya gidip alabileceğimi, 1 saat bekletebilirler mi diye sord...
Karaca'dan aldığım ve görselini paylaştığım Multichef mikserin içliköfte ve sucuk aparatı kutudan çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle ve mağazalara yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı. En sonunda bu parçaları parasıyla satın almayı teklif ettim, ancak sürekli oyalanmama rağmen 'maalesef aparat satışımız y...
Karaca.com' dan 02.11.2023 tarihinde 65497141 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Karaca Mastermaid Chef Pro 1750W Pearl White ürünü adresime yanlış renk olarak (yeşil) ulaştı. Siparişi hediye paketi olarak eşime hediye aldığımdan dolayı, paketin içerisinde hangi renk olduğunu göremediğ...
Karaca internet sitesi üzerinden aldığımız hamur karıştırıcı bozuldu. Servise gönderebilmek için koca makine elimizde öncelikle bir cadde mağazasına gittik, ardından subayevleri Vega AVM mağazasına. Her iki mağazada kendilerinin franchise mağaza olduklarını ve resmi mağazalara götürmemizi söyledil...
Ankara Sincan Karaca mağazasından multi mutfak şefi satın aldım. 14 günü dolmadığı halde iadeye yolladım ürünü iade almıyorlar. Satın aldığım mağaza teknik servise, teknik servis mağazalara yönlendiriyor. 10 gündür beni mağdur ettiler. Muhatap bulamıyorum. Bu süre kaybından iadem süresi doluyor. İad...
Karaca Stand mikserin karıştırıcı aparatı kırıldı. Defalarca mağazalara gitmeme ve online parça siparişi verme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Mağazalar online yedek parça siparişi verin diyor, online sipariş sonrası mağazalarımıza başvurun diye mail geliyor. Malı satana kadar AVM'lerde önümüzü kesiy...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
