Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi mutfak şefi

Karaca Elazığ Elisyum AVM mağazasından yaklaşık 15-17 Ağustos tarihlerinde 11.999 TL ödeyerek Artisan Mutfak Şefi 7 litre aldım. Ürünü ilk kullandığımda, çiğ köfte yaparken aşırı derecede sallanma ve gürültülü çalışma problemi yaşadım. Daha sonra kek ve hamur yoğurma işlemlerinde de aynı sorun devam...

2 Haziran 2025’te Karaca Multichef mutfak şefi satın aldım ve ürünü sadece 5 kez kullandım. 15 Ağustos 2025’te kek yaparken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Satın alırken mağaza çalışanı, arıza durumunda ürünü mağazaya getirebileceğimi ve onlar tarafından s...

Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600w 5 Litre model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Trendyol Express ürünü evimden teslim aldı (#9632395689) ve işlem için götürdü. Ancak ürün s...

Karaca'dan mutfak şefi aldım, arıza yaptı. Servis, ya iade ya da muadil ürün seçin dedi. 'Ürünü incele' tuşuna bastım, olmadı. Yanındaki tuşa yanlışlıkla bastım, istemediğim ürünü yolladılar. Bana daha ucuz bir ürünü gönderdiler. Kaç defa aradım, asla çözüm yok. Karaca pişmanlıktır.

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım zaman ayarlı mutfak şefi cihazım bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana DHL ile göndermem için bir kargo kodu verdiler. Ancak kargo firmasına gittiğimde verilen kodun yanlış olduğunu söylediler ve ürünü gön...

Karaca 7in1 mutfak şefimin doğrama ve sıkma bölümünü cihaza takarken, alt kısmında küçük bir parça kırıldı. Neresi kırıldı ve nasıl kırıldı gerçekten anlayamadım, cihazı henüz 5-6 ay önce almıştım ve oldukça yeniydi. Daha önce garanti kapsamında bir değişim yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini ar...

Karaca Powercast Chef döküm stand mikser (cream mutfak şefi 1800w 6,2 litre) ürününü Trendyol üzerinden, Biggshop mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle döküm olduğu için tercih ettim; ancak ilk çalıştırdığım andan itibaren kurabiye ve pişi gibi hamurlarda bile 4-5. Hız ayarında aşırı sallanıyor ...

Mayıs ayında Karaca Pro artisan mutfak şefi aldım aylardır sosis kıyma aparatı talep ediyorum. Eğer üretmiyorsanız iade edeceğim dedim hayır satışa sunulacak denildi 6 aydır bekliyorum. Aparatsız işimi görmüyor hiçbir mağaza ve online da bulunmuyor. Aldığıma çok pişmanım firma ilgilenmiyor.

14 Şubat 2025 tarihinde Karaca Online'dan Pro Artisan mutfak şefi satın aldım. Bu ürünü, kıyma çekme ve içli köfte doldurma özelliğine sahip olduğu için tercih ettim. Ancak aparatları ayrıca satın alıyorduk ve maalesef aparatları neredeyse 9 aydır stoklara girmiyor. Başka aparatlar uyumlu olmuyor. M...

Karaca mutfak şefi aldım. İlk kullanımda çalışırken bir anda durdu. Servise gönderdim, hiçbir bilgi verilmeden tamir edilip tekrar bana gönderildi. İlk kullanımda tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine iade talebimi ilettim, ancak buna servisin ...

Karaca mutfak şefi ürününü özellikle araştırarak ve Karaca’daki çalışan personelden fikir alarak tercih ettim, iyisi olsun diye Karaca Multichef döküm olanını aldık. Ürünü sadece kek yapmak amacıyla kullandım, diğerlerine fırsatım olmadı. Makineden koku geliyordu, yanık gibi değişik bir koku eve gel...

Karaca Promix Mutfak Şefi 1000 w Kıyma Çekme/Sucuk-Sosis/İçli Köfte/Smoothie modelini 25.07.2023 tarihinde internet mağazasından 4.499 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 236960373830). Ürünü çok az kullandım. İlk kullanımda kıyma çıkış aparatında paslanma oluştu. Ayrıca kıyma aparatı ve haznesini ilk ke...

Karaca.com üzerinden 91400718 numaralı siparişimle aldığım Multishef mutfak şefi yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü 13.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 7.499 TL tutarındaki ücret iadesi henüz yapılmadı. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime...

Karaca Chef Döküm Stand 1800W 6,2 litre Mikser Silver Mutfak Şefi ürünümün üst koruyucu kapağı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça siparişi verdim. Müşteri temsilcisi, parça için ödeme yapmam gerektiğini belirtti ve bana ödeme linki gönderildi. 12.06.2025 tarihinde 270,58₺ ödeme...

Karaca’dan mutfak şefi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim Hepsijet ile gönderilecekti. Karaca’nın sisteminde telefon numaram ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, Hepsijet bana “Numaranız bize iletilmedi, adres eksik” diyerek teslimatı gerçekleştiremiyor. Kargom iki gündür dağıtı...

Anneler günü hediyesi Karaca mağazasından mutfak şefi aldım. Kıyma sucuk aparatlarının 1 haftaya geleceğini verilen 500 TL kuponu kullanarak 1700 TL'ye onları da alabileceğimizi söylediler. Şefi aldık ama kıyma makinesi aparatları gelmedi. Mağazayı arıyoruz gelecek deniyor. Bir aradığımda ismimi ald...

Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...

+1

Trendyol üzerinden Karaca Mutfak Şefi mikser satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı. Karaca.com üzerinden servise gönderdim ve 15-20 gün serviste kaldı. Ürün geri geldiğinde, 'İade ve değişime uygundur, parçası yoktur, bayi ile iletişime geçin.' denildi. Dün Karaca'yı da Trendyol'u d...

Karaca Chef Plus mutfak şefimi yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri neredeyse hiç kullanmamıştım; yalnızca 4-5 kez çalıştırdım. Yaklaşık bir ay önce yeniden kullanmak istediğimde cihazın elektrik almadığını fark ettim. Sorunun çözümü için Karaca'nın WhatsApp hat...

Karaca'dan aldığım mutfak şefi sürekli aynı arızadan dolayı servise gidiyor. Ürün aynı arızadan 1 buçuk ay içinde 3 defa servise gitti para iadesi/ürün değişimi istememe rağmen tekrar tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Karaca firmasından satın aldığımız "Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser Matte Black Mutfak Şefi 1800 W 6,2 litre" ürünü ile ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti tarafından 29.05.2025 tarihinde lehimize sonuçlanan iade ödemesi henüz firmanız tarafından yapılmamıştır. 24.06.2025 tarihinde firmanı...