
Emre
Şikayetleri(1)
Desteklediği Şikayetler(4)
Konuşan Çaycıda Sürekli Arıza, Sıfır Ürün Değişimi Talebi

Karaca Robotea Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
"Karaca Müşteri hizmetlerine ilgi ve Alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe k...adar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı:
Karaca Çaycıda Tekrarlayan Arıza Problemi
"Ürünüm garanti süresi içerisinde ikinci kez reziztans hatası verdi ve ikinci kez rezistansı değiştirilip tarafıma gönderildi. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleri etkin bir şekilde iletişim kurdular. Ancak sanıyorum birkaç ay sonra bu hata tekrar olacak ve ben ne yazık ki aldığımın ikinci ayından beri bu ürünü ne zaman bozulacak korkusuyla korkarak kullanmaya devam edeceğim. Daha ilk ayında arıza veren bir ürünün ayıplı ürün olarak görülmesi gerekiyor ama tamir edilip edilip kullanmaya devam ediyoruz. Yine de teşekkürler, umarım tekrar aynı sorunla karşı karşıya kalmam."

Karaca Züccaciye Artık Arızalı Ürünü Tekrar Tekrar Servise Göndermek İstemiyoruz
Karaca’nın online sitesinden 12 Şubat 2024 tarihinde satın aldığımız Konuşan Çaycı, bir süre sonra su almayı bıraktı ve ...çalışmaz hale geldi. Ürün garantili ve faturası da elimizde bulunuyor. Cihazı yetkili servise gönderdik, ancak bize tekrar bozuk şekilde geri geldi. Tekrar servise yolladık, ikinc


