to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs’ta Karaca Mersin Forum mağazasından yemek takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında stokta ürün olduğu söylendi,... herhangi bir stok sorunu belirtilmedi. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez mağazaya gidip durumu sordum, her seferinde “halledeceğiz”
Karaca’dan 2023 yılında İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond serisi 5 parça ürün, 10 yıl garanti ...verilmesine rağmen 3 yıl içinde soyulup adeta çöp hale geldi. Ürünlerdeki bu sorun sonrası Ankara Metromall mağazasına başvurarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 ayı aşkın s
10.05.2026 tarihinde saat 14:54 sularında Mersin Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl 12 kişilik y...emek takımı da dahil olmak üzere toplam 58.300 TL tutarında, iki fatura olacak şekilde kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünleri kendi aracımızla eve götürmek istediğimiz hal
25 Mayıs 2026'da Karaca marka ikili kahve makinesini satın aldım. Ürünü sadece bayramda iki defa kullandık ve her kullan...ımımızda kahveyi kum gibi, çok ince ve lezzetsiz bir şekilde yaptı, kesinlikle köpük de oluşmadı. İlk günden itibaren aynı sorun devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde memnun kalma
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım ve daha 2 yılı bile dolmadan defalarca sorun çıkarmaya başladı. İlk arızasında makine kaynatma ya
Karaca’dan 06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki mağazadan pasta takımı satın alınmış. Ürün bana hediye olarak alındı...ğı ve bu takıma ihtiyacım olmadığı için, kullanılmamış ve faturası mevcut haldeyken değişim yapmak istedim. Değişim işlemini yaptırmak üzere Trabzon Forum Karaca mağazasına gittiğ
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
Karaca’dan 05.10.2025 tarihinde 6.665 TL ödeyerek satın aldığım çay makinesi, daha bir yıl dolmadan 3. Kez servise gitme...k zorunda kaldı. Ürünü İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Karaca mağazasından aldım. Çay demle seçeneğini tıkladığımda cihaz kendi kendine sürekli kaynıyor, çayı demlemiyo
"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından aldığım 3’lü 3ply PowerSteel çelik tencere seti dah...a ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşattı. Tencerelerin altı ilk kullanımda hemen karardı ve yemekler çok hızlı şekilde yapışıp yanıyor. Yeni alınmış bir çelik tencere setind
Karaca Marmara Forum İstanbul mağazasından Karaca Connect Robot çay makinesi satın aldık. İlk aldığımız andan itibaren, ...ürünle birçok kez sorun yaşadık. Beş ay sonra, çay demleme özelliği kendiliğinden bozuldu. Ardından, su kaynatma fonksiyonunda da benzer problemler ortaya çıktı. Sürekli servise gi
Kayseri Forum Karaca mağazasından birkaç gün önce Homend Jetsteam model bir... ütü satın aldım. Aldığım ütüde problem çıktığı için ürünü mağazaya geri gö
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
"Bornova Forum mağazası müdürü Fethi beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Karaca’dan Forum Bornova mağazasından aldığım espresso makinesini, süt ısıtmadığı ve beklentimi karşılamadığı için iade ...etmek zorunda kaldım. Ürünü 22 Mart’ta teslim ettim, 23 Mart’ta incelemeye alındığı bilgisi verildi ve iade talebim Nisan ayı başında onaylandı. İade onaylanmasına rağmen, üzerind
Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın... Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığın
28.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Stanley Aerolight 473 ml termos satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, termosun içi tamamen boş ve kapağı kapalıyken bir anda kapak fırlayarak tavana çarptı ve yere düştü. Bu durum hem ürüne olan güveni
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil)... 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat
Mersin Forum Karaca'dan ürün aldım bozuk çıktı değişime götürdüm çok yoğunmuş aşamazlarmış yarın getirin dediler ağır ür...ünü tekrar geri götürmem saçmalıktı orada kaybolurmuş saçma bir neden sundular geri dönmek zorunda kaldım Karaca çalışanları ilgisiz ve duyarsızdı
05 Mayıs 2026'da Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasına fincan takımı almak için gittim. Mağaza personelinden ürünleri... kontrol etmesi için yardım rica ettim, ancak personel ürünleri benim kontrol etmemi istedi. Kutuyu açıp fincanları incelediğimde defolu ve ezik ürünler olduğunu gördüm. Bunun üzer
