to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine k...ahveyi hiçbir zaman yeterince sıcak hazırlamıyor, sadece ılık bırakıyor. Durumu aldığım Aydın Forum AVM içindeki Karaca mağazasına bildirdim. Mağaza çalışanları, ürünün böyle ılı
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler Karaca"
Karaca Forum Trabzon mağazasından 15.07.2026 tarihinde Mastermaid Pro Steel... mutfak robotu satın aldım. Ürünü 12.10.2026 tarihinde ilk kez kullandım ve
"Leyla Hanım çok yardımcı oldu. Satış sonrası destek konusunda Karaca'ya teşekkür ederim 🙏🏻"
23 Ekim'de Forum İstanbul Karaca mağazasından hava temizleyicisi satın aldım. Kuveyt Türk para kartımla QR kod ile ödeme... yaptım ve tutar bakiyemden düştü. Ancak çalışanlar "ödeme alınamadı, provizyonda kalmış olabilir, ikinci kez ödeyin ilki iade edilir" diyerek beni yönlendirdi; güvenerek ikinci öd
"Merhabalar Denizli Forum Çamlık mağazası Duygu hanım ve genel müdürlükten Leyla hanım sorunumla bizzat yakından ilgilenerek, 3 gün içerisinde problemimi çözdü. İkisine de çok teşekkürler Karaca'dan bu şekilde bir bekletme süresi beklemiyordum zaten. O yüzden hızlı bir şekilde hallettikleri için teşekkürler Karaca"
Karaca’dan Gaziantep Forum AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotum...u arızası nedeniyle 7 Ekim tarihinde aynı mağaza üzerinden teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken gövdesinde ve haznesinde tek bir çizik dahi yoktu, dış yüzeyleri tamamen temi
"Karacaya teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve ürünü bir üst modeli ile değişim yaptılar."
21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Marmara Forum Karaca konteyner mağazasına, deprem bölgesinde evleri yeni tesli...m edilen ailelere ev hediyesi almak için gittim. Kampanyalı fiyatı 6.999 TL olan çelik tencere setinden 6 takım almak istediğimi belirttim. Personel beni yaklaşık 1,5 saat bekletti
"Yedek parça tedariği yapıldı"
Karaca’dan Ankara Forum AVM mağazasından üç adet plazma tava satın aldım, ürünlerden memnun kalmadığım için iade ettim v...e iadem mağaza tarafından onaylandı. Ücreti almak için bana daha yakın olduğu için Antares Karaca mağazasına yönlendirildim. Antares mağazasında, ödemenin sadece ürünü aldığım Anka
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazanızdan aldığımız çay makinesini neredeyse hiç ...sorunsuz kullanamadık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. Önce suyu kaynatmıyor, görevini yerine getirmiyordu, bu sorun bir şekilde düzeldi ancak bu sefer de su
Karaca’nın online sistemi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Sip...ariş numaram 97581556. Ürünüm şu anda ortada yok. Kargo takibinde Hepsijet gönderimin 13 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum Karaca mağazasına teslim edildiği görünüyor,
19.09.2026 tarihinde Karaca Forum İstanbul mağazasından Emsan Feel Steel XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı ço...k kısa bir süre olmasına rağmen dün itibarıyla sıcak tutma tuşu çalışmamaya başladı. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü yetkili servise yönlendirmemi
5 Mayıs 2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu satın... aldım. Bu alışverişte bana hediye olarak Karaca Blendfit & GO smoothie blender verileceği, ürünün stokta olmadığı için en geç bir hafta içinde kargoyla tarafıma gönderileceği söyl
"Güncelleme: Karaca Ürünüm Değiştirildi Daha önce Karaca Bio Diamond tencere setimde kullanım sırasında oluşan kabarma ve kaplama soyulması nedeniyle şikayetimi paylaşmıştım. Ürünün iç yüzeyinde meydana gelen bu deformasyon, hem kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturmuş hem de ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda endişe yaşamama neden olmuştu. Üstelik ürünün garanti ve servis sürecinde yaşanan iletişim sorunları, sürecin benim açımdan daha da zor ilerlemesine yol açmıştı. Şikayetimi ilettikten ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde aktardıktan sonra Karaca yetkilileri konuyla ilgilendi. Yapılan görüşmeler ve değerlendirmeler sonucunda ürünümün değişimi gerçekleştirildi ve yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından ve talebimin dikkate alınmasından memnuniyet duyuyorum. Yeni ürün olarak Karaca Swiss Crystal Pureline tencere setini tercih ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Değişim sürecinin tamamlanması, yeni ürünün gönderilmesi ve konuyla ilgilenilmesi açısından Karaca yetkililerine teşekkür ederim. İlk aşamada yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya karşı oluşan tereddütlerimin giderilmesi açısından bu çözüm benim için önemliydi. Yeni ürünü henüz yeterince uzun süre kullanmadığım için performansı, kaplama dayanıklılığı ve kullanım ömrü hakkında şu an kesin bir değerlendirme yapamıyorum. Ürünü kullandıkça deneyimlerimi gözlemleyecek ve ilerleyen dönemde gerekirse yeni bir güncelleme paylaşacağım. Özellikle kaplamanın kullanım sırasında nasıl bir performans göstereceğini ve önceki üründe yaşadığım kabarma ya da soyulma sorunlarının tekrarlanıp tekrarlanmayacağını zaman içinde görebileceğim. Şimdilik değişim sürecinin tamamlanmış ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Benzer bir sorun yaşayan tüketiciler için de sürecin sonunda çözüm sağlandığını belirtmek isterim."
24 Eylül 2026 tarihinde Karaca Denizli Forum Çamlık mağazasına bir adet çaycı almak için gittim. Ödemeyi Garanti BBVA kr...edi kartımla QR ile gerçekleştirdim. İlk işlem sırasında sistem ödemeyi başarısız gösterdi ancak hesabımdan 3.999 TL çekildi. Bunun üzerine bir kez daha ödeme yaptım ve ikinci işle
"Şikayetvar yazım değerlendirildi ve ürünüm değiştirildi teşekkür ederim, umarım marka ürünlerinin arkasında durmaya devam eder"
Yaklaşık dört yıl önce Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond... Steel Plus 7 Parça Tencere Seti’nin en çok kullandığım küçük tenceresinde,
Forum İstanbul AVM’de bulunan Karaca mağazasından geçen yıl çeyiz alışverişi yaptım. Tüm ürünlerin ücretini ödememe rağm...en, yaklaşık 15 gün önce çeyiz ürünlerimi yerleştirmek için kontrol ettiğimde, faturamda yer alan bazı ürünlerin tarafıma hiç teslim edilmediğini fark ettim. Teslim edilmeyen ürün
Trabzon Forum Karaca mağazasından iki adet Shark şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aldığım her iki süpürge de aynı yerde...n kırıldı. İlk olarak aldığım model Shark Detect Pro Auto-Empty System beyaz şarjlı dikey süpürge idi. Ürün kırılınca şikayetimi ilettim, değişim kararı verildi ve onayım alınarak
02.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Karaca kahve makinesi bozu...lduğu için ürünü 29.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Karaca mağazasına te
Karaca’dan aldığım Hatır Barista kahve makinem köpürtme sorunu yaşattığı için 29 Ağustos tarihinde Forum Karaca mağazası... üzerinden garanti kapsamında tamire teslim ettim. Üzerinden 21 iş gününü çokça aşan bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için Forum Ka
"Çözüm süreci uzun ve çözüm sürecindeki iletişim eksikliği sıkıntılı olsa da markanın kendine yakışanı yapması güzel bir yaklaşım oldu. Teşekkür ederim"
"Gerçekten çok ilgiliydi müşteri hizmetleri çok teşekkür ediyorum"
Karaca Marmara Forum şubesinden satın aldığım Karaca Robotea Pro Connect ko...nuşan çaycımı, sorun yaşadığım için yaklaşık 10 gün önce servise verdim. Ür
Gaziantep Forum AVM’deki Karaca mağazasından 5 Eylül’de Emsan Pro-Multimax mutfak robotu satın aldım. Ürünü sebze doğram...ak için kullandığımda sebzeler bıçağın altında kalıyor, bu yüzden sürekli bıçağı çıkarıp sebzeleri sıyırmak, sonra tekrar takıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman ka
