to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım ayı gibi Karaca Konuşan Çaycı modelini, özellikle mama suyu hazırlama özelliği için aldım. Ürünü kullanalı çok uzun zaman geçmeden çay demleme özelliği arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk bozulduğunda ürün tam 1,5 ay serviste kaldı, aynı sorundan o dönem içinde iki kez servise gitmek zorunda kaldı ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Aradan yaklaşık 8 ay geçti ve şu an yine aynı şekilde çay demleme özelliği çalışmıyor. Aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen mağaza değişim yapmayı kabul etmiyor. Sürekli aynı sorunla uğraşmak, ürünü tekrar tekrar servise yollamak zorunda kalmak beni hem zaman hem de güven açısından çok mağdur etti.
Sürekli aynı arızayı veren bu ürün için artık onarım değil, ayıplı mal kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Arayıp teknisyeni bakacakmış 3 kere aynı şeye bakıp da çözemeuem Karaca değişim olmazsa mahkemeye başvuracağım
Makinem tamirden geldi o kadar pis yollamışlar ki 0 saygı
03.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Konuşan Çaycı model cihazım, kullanım süresi boyunca toplamda 3 kez servise gönderilmek zorunda kaldı. Her seferinde farklı veya aynı parçaların değiştirildiği söylendi ancak cihaz, haftada yaklaşık 3 kez kullanmamıza rağmen sürekli arıza ...
2023 Eylül ayında Karaca’dan konuşan çay makinesinden üç adet aldım, iki tanesini hediye olarak verdim, bir tanesini de evimizde kullanmak için aldık. Üç ürün de iki sene dolmadan sayısız kez arıza yaptı. Defalarca servise götürdüm, diğerlerini alan kişiler de aynı şekilde sürekli servise gitmek zor...
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çeyiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar...
2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağme...
Yorumlar