Karaca Kahveyi Köpüksüz Yapmaya Başladı Ve Cezvede Yanma, Aşırı Isınma Sorunu Oluştu

Karaca Hatır Plus Barista 6 in Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Black Silver model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden 10735058118 sipariş numaralı satıcı Karaca mağazasından 4.800 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar Türk kahvesini gayet köpüklü hazırlarken yaklaşık 1 aydır kahveyi köpüksüz yapmaya başladı ve cezvede yanma, aşırı ısınma sorunu oluştu.

Ürünü temiz ve özenli kullanmama rağmen cezve kısmında belirgin bir ısınma, kahvede de yanık koku ve tat oluşuyor. Bu sebeple kahveden hiçbir şekilde keyif alamıyorum ve makineyi rahatça kullanamıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunumun incelenmesini, mümkünse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili servise ulaşamadığım için çözüm arayışıyla buradan başvuru yapıyorum ve Karaca’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli desteği vermesini rica ediyorum.