Allianz DASK İptalinin Uzun Süre Alması Tapu İşlemlerini Tehlikeye Atıyor

Konut satın alma sürecimde banka üzerinden konut kredisi kullanacaktım ve bu işlem kapsamında DASK poliçem Allianz üzerinden 9056**47 numarasıyla düzenlendi. Ancak daha sonra krediyi iptal ederek konutu kredisiz almaya karar verdim. Bu nedenle bankadan DASK poliçemin iptalini talep ettim.

Allianz ile görüştüğümde, iptal işleminin 1–3 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ben ise henüz satın almadığım konutun mevcut DASK’ının iptal edilip, aynı konut için bu kez kendi adıma yine Allianz üzerinden yeni bir DASK poliçesi düzenlenmesini istiyorum ki tapu işlemlerimi zamanında tamamlayabileyim. Bu sürecin gereksiz yere uzaması nedeniyle konutun satıcısı evi bana satmaktan vazgeçebilir, bu da benim için ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor.

Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söyleniyor; somut bir işlem yapılmıyor. Oysa burada sadece mevcut DASK poliçesinin iptal edilmesi ve sonrasında benim tarafımdan aynı şirketten yeni poliçe düzenlenmesinin önünün açılması yeterli. Basit bir iptal işlemi için günlerce bekletilmek, tapu sürecimi ve konutu satın alma imkanımı riske atıyor.

DASK iptal sürecimin acilen tamamlanmasını, konut satış sürecimin aksamasına yol açmayacak şekilde işlemimin hızlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.