Karaca Kahve Makinesi Sürekli Uyarı Veriyor Ve Kahve Buz Gibi Çıkıyor

Karaca Hatır Köz Sütlü Türk kahve makinesini 12 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Karaca Züccaciye’den 1358,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makineden memnun değilim. Makinenin içine suyu ve kahveyi az da koysam, normal ölçüde de koysam sürekli uyarı sesi veriyor. Daha kahve ısınmadan, pişme aşamasındayken bile uyarı sesi çalıyor.

Makine her çalıştırdığımda kahve hazır uyarısı geliyor ama fincana baktığımda kahve buz gibi oluyor, asla olmamış oluyor ve hiçbir şekilde köpük olmuyor. Yani cihaz kahveyi doğru düzgün pişirmeden hazır uyarısı veriyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, Türk kahvesinden beklediğim tadı ve kıvamı alamıyorum.

Ürünü servise götürmedim çünkü garantisi yok diye düşündüğüm için ilgilenilmez endişesi taşıdım. Ancak sıfır ve yetkili satıcıdan almış olmama rağmen en başından beri bu sorunları yaşamam beni mağdur etti.

Karaca’nın veya Trendyol üzerinden aldığım satıcının, Trendyol sipariş numarası 9609652329 olan ürünüm için inceleme yapmasını, arızalı ise tamir veya değişim sağlanmasını, mümkün değilse de ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.