Karaca Züccaciye karaca iletişim merkezi

11 Ekim Cumartesi günü Çanakkale 17 Burda Karaca mağazasından Shark K51907 model elektrikli süpürgeyi 14.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 218 202 50 000 13 839. Ürünün birkaç gün içinde mağazaya teslim edileceği söylendi; ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen ne mağaza ne de genel merk...

Karaca Online Mağaza’dan 21.03.2024 tarihinde 2.299 TL’ye satın aldığım Karaca Hatır Hüp Düet Aroma T. K. M Space Gray kahve makinesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra kahve makinesi köpürtme yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, g...

11 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Arena 8 Parça Çelik Tencere Seti’ni, yanında Swiss Crystal setinin hediye edileceği belirtilerek 6999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 93051524). Ürünün tanıtım görselinde hediye setin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Anca...

Karaca Ankara Antares şubesinden Stream Bone Sirius yemek takımı aldım. Ürünü alırken mağaza yetkilisi ürünü eve gönderebileceklerini, mağazadan teslim edemeyeceklerini belirtti ve herhangi bir sorun olursa verdiği karttaki numaradan doğrudan mağazaya ulaşabileceğimi söyledi. Ancak, teslim edilen ye...

Karaca Coffee Art Barista kahve öğütücülü, süt köpürtücülü, 15 bar basınçlı espresso, latte, cappuccino, Americano makinesini (Silver 2L 1450W), 92688427 sipariş numarasıyla Karaca uygulamasından indirimli olarak satın aldım. Ürünü Vialand AVM Yeşilpınar mağazasına teslim seçeneğiyle sipariş ettim. ...

Karaca 17 Burda Çanakkale/Merkez mağazasından Karaca Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra kutusunu açıp denediğimde, vaat edilen hiçbir fonksiyonun düzgün çalışmadığını ve beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve beğenmedim. Bunun üzerine, satı...

Karaca Cam Konuşan Çay Black model çay makinem yaklaşık 2 aydır suyu kaynatmama arızası veriyor. Bu süreçte cihazı 2 kez İstanbul Beylikdüzü Harput Yetkili Servisi’ne, 1 kez de kargo ile Karaca Merkez Servisi’ne gönderdim. Toplamda 3 kez onarım yapıldı, fakat sorun her seferinde devam etti. Son olar...

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca Mağazası’ndan kredi kartı ile yaklaşık 700 ₺ ödeyerek iki adet Karaca Woody Çelik Sızdırmaz Termos 500 ml satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açtığım anda yoğun bir koku fark ettim. Aynı durum her iki termos için de geçerl...

Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri adresime teslim edildi. Ürün ilk geldiği günden itibaren normalden farklı bir ses çıkarıyordu, son birkaç kullanımda ise bu ses belirgin şekilde arttı ve cihazda sarsıntı oluşmaya başladı. 19 Eylül 2025 ...

Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (Imperial Red 1750 w) ürünümde yaklaşık 2 ay önce gıcırtı ve sallanma problemi başladı. 19 Eylül'de ürünü, SRV-901870-L4M9J servis takip numarasıyla Karaca merkez servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra 17 Ekim'de tarafıma t...

Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) kampanyalı çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’t...

2 yıl önce Evkur mağazasından aldığım Karaca robot süpürgemin garantisinin bitmesine 10 gün kala arızalanması üzerine ürünü Karaca merkez servisine teslim ettim. Servise verdiğimde bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 26 iş günü (toplamda 35 gün) geçmesine rağmen herhangi bir çözü...

Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’te ürünleri ...

Karaca Konuşan Çay Matik isimli otomatik çay makinamı yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Karaca genel merkeze gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne bir mesaj, ne de bir arama aldım; ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte Karac...

13 Eylül’de arızalanan Karaca Coffee Art makinemizi servise gönderdik. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği ve değişim ya da iade hakkımız olduğu belirtildi. Ancak ürünü satın aldığımız Karaca mağazası kapandığı için, elimizde geçerli garanti belgesi ve fatura olmasına rağmen Karaca genel merk...

12.08.2025 tarihinde Karaca Ordu şubesinden 5 farklı ürün aldım. Kahve makinesinde dokunmatik ve yakma problemi vardı; kendiliğinden fincan ayarı yapıp kahve hazırlıyor, ayrıca kendi kendine açılıp kapanıyordu. En önemli sorun ise kahveyi yakmasıydı, bu nedenle kahvenin tadı bozuldu. Bununla ilgili ...

Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Karaca Love pembe döküm tencereyi, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen ilk kullanımdan hemen sonra paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam etmekte ve faturası da mağazada mevcut. Bu sorun üz...

03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...

Nisan ayında Karaca Gebze Center Şubesi’nden aldığım Karaca Inox Termos bozuk çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve teknik servise gönderildi. Teknik servis üründe arıza olduğunu onayladıktan sonra uygulama üzerinden değişim veya ücret iadesi seçeneği sunuldu, ben de ücret iadesini talep ...

Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...

30 Haziran’da Osmaniye Merkez Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Çelik Çaydanlık’ın demliğinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün beklememe rağmen ürün sadece demlik kapağı değiştirilmiş şekilde geri geldi ve deml...

12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...