to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli blender setini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Ürünü kullandıkça bıçak dişlisi zamanla arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talebi oluşturdum. Ürünün sadece cam sürahisini ve arızalı bıçak takımını İstanbul merkez adresine kargo ile gönderdim.
Ancak bana geri gönderilen kargoda, yine değiştirilmemiş bıçak dişlisi takımı geldi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, gönderdiğim cam sürahinin kargo sırasında kırıldığı, bıçak dişlisinin ise olmadığı ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Ayrıca yedek parça temini de yapılmadığı belirtildi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden sadece “Sizi arayacaklar” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mağdurum ve 2.150 TL ödediğim blender setim şu an atıl durumda. Ürünün tamiri mümkün değilse değişimini talep ediyorum.
Fatura No: kf02024000051452
Karaca 6in1 blender setini. Ürünün alt kısmındaki büyük haznenin motor kısmı arızalandı ve tamire gönderdim. Uzun süre bekledikten sonra ürün tamir edildi diye tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de haznenin içindeki bıçak kısmı dönmemeye başladı. Tekrar servise gönderdim ve bu süreçte mağdur o...
27 Nisan 2025 tarihinde Karaca Online işlemlerden Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda alt haznesinden sıvı kaçırmaya başladı. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap veren olmadı. Karaca'nın Antalya'da bulunan teknik servi...
Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...
Cam hazneli blender aldım. Kargolamadan dolayı cam haznesi kırık geldi. Gönderdim sağlam camlı geldi. İki gün kullandım bıçak kısmı çıktı, servise gönderdim tamir yapıp gönderdiler, bir gün kullandıktan sonra tekrar bıçak kısmı cam kısmından ayrıldı. İadesini talep ettim fakat tamir yapıp tekrar gön...
Airfryer 814 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.715 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 738 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.957 
Termos 467 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar