to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Arena 8 Parça Çelik Tencere Seti’ni, yanında Swiss Crystal setinin hediye edileceği belirtilerek 6999 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 93051524). Ürünün tanıtım görselinde hediye setin de gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişimde yalnızca ana ürün teslim edildi, hediye set gönderilmedi.
Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediye seti sepete ayrıca eklemem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcileri oldukça umursamaz bir tutum sergiledi ve bize “Genel merkeze yönlendireceğiz, şu an yardımcı olamayız” diyerek geçiştirdiler. Üstelik sanki hata bizdeymiş gibi davrandılar. Oysa kampanya görselinde tüm ürünlerin birlikte gönderileceği net bir şekilde gösteriliyordu ve ekstra bir işlem yapmadan, belirtilen hediyenin de tarafıma ulaştırılması gerekirdi. Görüldüğü gibi görsele hediyeli olduğu zaten eklenmiş ama gönderilmiyor.
Swiss Crystal hediye setimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca markasının mobil uygulamasından yapmış olduğum alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Emsan Cemre İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti siparişini oluşturdum çünkü ürünün ilk görselinde 3'lü, 6 parça küçük tencere setinin hediye olduğu yazıyor, görsele bu firmanın kendi eliyle işle...
30.08.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 10 Parça Çelik Tencere Seti (granit tencere seti hediyeli) siparişi verdim. Sipariş numaram: 91647941. Çelik tencere seti tarafıma teslim edildi, ancak yanında hediye olarak belirtilen granit tencere seti gönderilme...
Karaca Konik 8 Parça Tencere Seti’ni 21 Kasım 2024 tarihinde, Aydın Didim şubesinden 7250 TL’ye satın aldım ve faturam elimde mevcut. Yaklaşık 3 ay önce ürünümde paslanma sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, ürünüm yerine farklı bir model ve daha ucuz bir ürün (18/10 ç...
Karaca online dan tencere seti aldım. Granit tencere seti hediye diye kocaman yazıyordu. Çelik tencere geldi fakat hediye set gelmedi. Bununla ilgili talep oluşturdum. Geri dönüş yaptılar. Granit seti de sepete eklemem gerekiyormuş. Eklemediğim için hediyeyi gönderemezlermiş! Hiçbir yerde öyle bir i...
9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca mağazasından çelik 7 parça tencere seti satın aldım. Kasada iki ürünü de aynı şekilde sisteme girip, adrese teslim olarak kaydetmişler. Bu hata daha kasada fark edildi ancak mağaza çalışanları, ürün eve ulaşmadan değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.726 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.592 
Tencere Seti 2.961 
Termos 472 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar