Karaca’dan Alınan Çeyiz Paketi Teslim Edilmedi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Sena

Karaca Züccaciye

22 Ekim 14:05

142

Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) kampanyalı çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’te ürünleri teslim almak için aradığımızda şubeye ulaşamadık ve şubenin yaklaşık dört ay önce kapandığını öğrendik.

Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden görüştük, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece şube sahibiyle görüşmemiz gerektiği ve zaman aşımı olduğu belirtilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa yasal olarak zaman aşımı süresi dolmamış olmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Şube sahibiyle de birçok kez iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık.

21 Ekim’de nikahımız, 10 Kasım’da düğünümüz olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğradık. Karaca gibi büyük bir markadan ürün almamıza rağmen mağdur edildik ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Tüm ürünlerimizin ücretinin eksiksiz ve acilen tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Basak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çeyiz Paketi Teslim Edilmedi Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Basak

19 Ekim 20:31

139

Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’te ürünleri ...

karaca-ceyiz-paketi-teslim-edilmedi-magduriyetimiz-giderilmiyor-3.jpg

karaca-ceyiz-paketi-teslim-edilmedi-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Ramazan

13 Mart 19:33

224

Karaca gibi büyük bir firma bizi hayal kırıklığına uğrattı. 21/12/2024 tarihinde Adana Kenan Evren şubesinden sipariş verip ödemesini yaptık ve bize sürekli bir hafta içerisinde teslim edilecek denen ürün, 02/03/2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Siparişi iptal edip ücret iadesi için bizden dilekç...

Karaca'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Haksız Elde Edilen Kazanç

Büşra

23 Mayıs 2024 16:19

241

13 Mayıs 2024 tarihinde Karaca Buca mağazasına giderek 70.000 TL değerinde çeyiz seti aldım. 15.000 TL peşin ödeyerek, geri kalan kısmını da 2024 yılı Mayıs ayı içerisinde ödemek şartıyla sözleşme yaptım. Ancak, 20 Mayıs 2024 tarihinde yapılan görüşmelerde düğünümün 2025 yılı Haziran ayından sonra o...

Büşra sonuçtan memnun değil

Haksız Kesinti: Mağaza İade Sürecinde Sorun Yaşatıyor

Büşra

11 Kasım 2024 00:46

425

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ürünlerini Almak Pişmanlık Oldu

Hülya

11 Mart 2024 18:04

741

25 Kasım 2023 de kızıma çeyiz seti aldık. Piazza Karaca'dan ücretinin tamamını ödedim. Bu çeyiz seti içerisinde birçok ürün var; hepsi bir şekilde o anda mağazadan ya da daha sonra kargo ile gönderildi. Ancak almış olduğumuz çelik tencere takımını fabrikada üretiminde en geç bir ay sonra gönderecekl...

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Çeyiz Seti Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Karaca Züccaciye depo Karaca Züccaciye Çeyiz Seti karaca kenan evren Karaca Züccaciye karaca kenan evren