Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca’dan Alınan Çeyiz Paketi Teslim Edilmedi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

22 Ekim 14:05
142

Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) kampanyalı çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’te ürünleri teslim almak için aradığımızda şubeye ulaşamadık ve şubenin yaklaşık dört ay önce kapandığını öğrendik.

Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden görüştük, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece şube sahibiyle görüşmemiz gerektiği ve zaman aşımı olduğu belirtilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa yasal olarak zaman aşımı süresi dolmamış olmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Şube sahibiyle de birçok kez iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık.

21 Ekim’de nikahımız, 10 Kasım’da düğünümüz olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğradık. Karaca gibi büyük bir markadan ürün almamıza rağmen mağdur edildik ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Tüm ürünlerimizin ücretinin eksiksiz ve acilen tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çeyiz Paketi Teslim Edilmedi Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Basak
19 Ekim 20:31
139
karaca-ceyiz-paketi-teslim-edilmedi-magduriyetimiz-giderilmiyor-3.jpg
karaca-ceyiz-paketi-teslim-edilmedi-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
13 Mart 19:33
224
Karaca'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
23 Mayıs 2024 16:19
241
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Büşra
11 Kasım 2024 00:46
425
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Hülya
11 Mart 2024 18:04
741
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri