to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Kırıkkale'deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL model çaycı aldım. Ürünü aldığım günden beri tabakada küflenme ve su sızdırma sorunları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca Karaca müşteri hizmetleri ve mağazasıyla iletişime geçtim, ürünü 3-4 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde kısa süreli bir çözüm sunuldu, birkaç kullanımdan sonra aynı sorunlar tekrar etti.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Aldığımdan beri sürekli aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına ra...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...
Karaca mağazasından aldığım çaycım henüz 2 ay sonra aşırı sesli çalışmaya, suyu kaynatmamaya, göstergeleri yanmamaya ve değişik koku çıkarmaya başladı. Ürünümü garantiye gönderdim ve sıfırıyla değişim talep ettim, tamir istemedim. Buna rağmen 1 hafta çaycısız kaldıktan sonra bana aynı ürünü tekrar g...
Karaca'dan aldığım çaycıyı servise götürdüm kısa sürede muadili ürün teklif ettiler. Gelen ürün bir ayda dış kısmı sarardı tekrar servise götürdüm. Talep etmediğim halde aynı ürünü gönderdiler. Almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradım izah ettim. Bana dönüşte yaptılar. Fakat bildiklerini oku...
Yorumlar