Defalarca Tamir Edilen Çaycıda Sürekli Aynı Arıza: Çözüm Yok, Mağduriyet Var

Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem sürekli devam ediyor.

Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve çözüm bulamadığım için mağdur oldum.

Artık ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.