to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karaca Çaycısının Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
12 Kasım 11:49
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar ilgili ve hızlı bir süreç ilk kez yaşadık Karaca markasını tebrik ederim.”
15.11.2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından aldığımız çaycı, 1 yıl içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada cihaz su ısıtmamaya başladı, servise götürdük, tamir edildi ve tarafımıza geri verildi.
Kısa süre önce bu kez de kaynatma düğmesi atmamaya, cihazın ışıkları yanmamaya başladı ve ürünü yeniden servise bırakmak zorunda kaldık. Yine tamir edileceği söylendi ancak bir yıl içinde aynı ürünü iki kez servise vermek zorunda kalmamızı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Sürekli arıza yapan bir ürünle uğraşmak istemediğimiz için bu çaycının artık tamir edilmeden direkt olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Eren
13 Kasım 11:15
Bu kadar ilgili ve hızlı bir süreç ilk kez yaşadık Karaca markasını tebrik ederim.
