2021 yılında Karaca Hilltown mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında soyulma meydana geldi. Bu dur...um üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim kabul edildi. Ancak gönderilen yeni ürünün de tava kulpu kırık çıktı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri...
Ebebek’ten 2018 yılında aldığım Kraft marka bebek arabasının mandalı kırıldığı için artık kapanmıyor. Bu sorun yaklaşık ...1 aydır devam ediyor ve kapanmıyor. Konuyla ilgili olarak Ebebek’in Emar mağazasına başvurdum; ancak ürünün 2 yıl garantisi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Gara...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 250 TL ödeyerek bir basket potası satın aldım. Ürünü özellikle görsellerde asac...ak yeri olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe asacak yer bulunmuyordu. Satıcı, görseldeki gibi ürün göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Merhaba,
13.06.2025 tarihinde 800 TL'ye almış olduğum terlik, 16.07.2025 tarihinde kenarlarından yırtıldı. 1 ay içerisin...de toplamda 10 kere bile giymedim. Firmaya WhatsApp üzerinden yazdım, iade talep ettim. İade ve değişim olmadığını belirttiler. 1 aylık ürün ve kendi üretimleri, kendi markasının a...
Merhaba,
3 adet ayakkabı aldım, 1 tanesi toplamda 10 kere ya giyildi ya giyilmedi yırtıldı. Faturayı bulamıyorum. Pumay...a mail attım ilgilendiler faturanızı bulup ileteceğiz dediler. Sonrası yok.
Altı üstü bir fatura gönderilecek günlerdir bekliyorum. Maillerime dönüş yapanda yok. En kısa sürede dön...
Merhaba,
Geçen hafta 5 kutu (3 kutu 6-12 ay, 2 kutu da 0-6 ay) islak mendil sipariş verdim. Cumartesi 6-12 den 1 kutu e...ksik geldi. Kargocu arabada bulamadım deyip gitti. Pazartesi de 0-6 ay siparişleri geldi. Kalan 1 kutu ıslak mendil ortada yok ve bilgi veren de yok... Acil dönüş rica ediyorum. Bö...