Karaca Airfryer Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi

Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından aldığım Airfryer ürünü, aldıktan kısa süre sonra arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı fişe taktığımda sadece BİP diye bir ses geliyor, ekranda hiçbir işlem yapılamıyor ve ürün kullanılmıyor.

Bu sorun nedeniyle ürünü bir kez servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti ve şu anda cihaz evimde yine çalışmaz durumda duruyor. Ürünü düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede tekrarlayan arıza yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı.

Fatura veya fiş numaram şu an elimde olmasa da ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Karaca’dan, bu sürekli tekrarlayan arıza için kalıcı bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.