Karaca Züccaciye Kahve Makinesi karaca müşteri temsilcisi

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi...

Merhaba Karaca dan aldığım ürünle ilgili şikayetim var. Filtre ve közde kahve olarak ikisi bir arada hatır makinasını aldım. Ürünü alalı 6 ay oldu ve 3 ay kullandım ve filtre kahve makinesinin ısıtma kısmındaki contası yerinden çıktı. Ankara da servise yolladım ama yine aynı hata oldu. Genel servise...

Karaca uygulama mağazasından almış olduğum Karaca Baristaroma A5 kahve makinesini arızalanması nedeniyle Ordu yetkili servisine teslim ettim. Burada tamiri mümkün değil denilerek ürün ana servise gönderildi. Ana servis de ürünün tamir edilemediğini belirterek ücret iadesine karar verdi. Sorun da bun...

+4

Karaca Denizli Forum Çamlık mağazasından 21 Mart'ta kahve makinesi aldık. Mağazadan ayrılmadan teşhirde farklı bir model gözümüze çarptı, aldığımız ürünü iade edip diğer ürünü almak istedik. Tamam dediler. İade yaptık. Yeni ürün ellerinde olmadığı için adrese geleceğini söylediler. Tamam dedik, fark...

Karaca ücret iadesi sıkıntısı ve yapmıyor, ilgi yok. Karaca Barista Kahve Makinesi hayal kırıklığı. 24.05.2024'te Güngören Kale Outlet Center AVM'den aldığım kahve makinesi 3 defa servise gitti ve olmadı. Daha sonra yeni ürün gönderimi yapalım dediler. Yaptılar ve bu gönderilen kahve makinesi de kır...

Karaca mağazasından 22.03.2024 tarihinde aldığım Türk kahvesi makinesi 29.05.2024 tarihinde yandı. Servise gönderdim, ürün iadesi istedim. 1-1.5 ay boyunca da sistem gitti diye iade paramı bekledim. O arada cebimden yeniden para vererek online sitelerinden tekrar 11.06.2024 tarihinde Hatır Barista m...

20.06.2024 te Karaca mağazasından Homend marka Türk kahvesi Makinesi aldım. Mağaza bana filimi verdi. 4 ay sonra makine arızalanınca Karaca'nın servisine gönderdim. Fişi de sistemden yükledim. Karacanın müşteri hizmetleriyle telefonda konuştum adının S*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi fişin g...

İki ay önce aldığım Karaca kahve makinesi sağlığımızı tehdit ediyor olabilir. Karaca coffee art espresso makinesinin barista kolunun metal kısmı oksitlendi. Görünümü çelik gibi görünmesine rağmen hangi materyal ile üretildiği belli değil. Hiçbir yerde (kullanım kılavuzu, sitesinde bulunan ürün özell...

Karaca'dan aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi Ağustos 2023'te arızalandı. Karaca servisine gitti cihaz. Tamir işlemleri sonrasında teslim aldım. Aralık 2023'te kahve tarafı yine aynı arızayı yaptı, ya çalışmıyordu ya da kahveyi taşırıyordu. Makine tekrar servise gitti ve tamir işlemleri sonras...

21 Temmuz 2024 Pazar günü Ceylan Karavil AVM'de bulunan Karaca mağazasından KR02024000298100 sipariş numarasıyla 4 parçalık 16.696,99 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Barkod numarası 8683650212867 olan Karaca Hatır Köz Sütlü Türk Kahve Makinesi Stell Bronz ürün ellerinde olmadığı için merkezleri...

+4

Karaca'dan almış olduğum kahve makinesinde üretimden kaynaklı sorun yaşadım SRV-119372-N8C4S numaralı servis kaydı açtım. Değişim talep etmeme rağmen tamir edilerek tarafımıza iletildiği mesajı geldi. Müşteri temsilcisi b**** hanıma durumu anlatmam rağmen. Karaca yönetiminin tamir edilmesini uygun g...

Karaca Hatır Barista kahve makinesi aldığımdan beridir aynı arızayı veriyor, 2 defadan fazladır. Tamire gönderdim, artık kargo şubesine gidip gelmekten yoruldum. Tüketici kanununa göre değişim talep ettim ama Karaca yönetim kurulu kararı almış, kanunu tanımayız diyor müşteri temsilcisi. Garanti süre...

7 Temmuz da İzmir Point Karaca mağazasından kahve makinesi satın aldım. Elimde faturam var. Fakat ürününü akıbeti hakkında hiçbir şey öğrenemiyorum. Mağazayı defalarca aradım açmıyor. Müşteri temsilcisi asla bağlanılmıyor. Mağazadan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Çünkü SMS bile gelmedi bana...

Karaca közde kahve makinesi aldım ürün sıfır ve çalışmadı. Mağaza geri almadı. Müşteri temsilcisi ilgilenmedi. Resmen sıfır ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Servis inceleme ye gönder dediler gönderdim. Ürün aynı şekilde bozuk olarak geri geldi. Koskoca Karaca ürününe sahip çıkmıyor

Karaca Çorum AHL Park şubesinden bir ay önce aldığım ürünün eksik parçası kasten gönderilmiyor ve hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Sürekli 'size dönüş yapacağız' diyerek başlarından atıyorlar. Bir ay oldu. Yeni bir ürün nasıl tedarik edilmez? Koskoca firma, 'Gaziantep şubelerimizde var, o...

08502525572 numaralı Karaca (ev aletleri satan) müşteri temsilcisini arıyorum, kesinlikle iletişim kurabildiği bir şahsa ulaşmak mümkün değil. Bant kaydı 1-2-3 numara tuşluyorsunuz, servis için telefonunuza mesaj gönderdik diye ezberden bir kayıt ve gelen mesaj yok. 6 ay olmuş kahve makinesini alalı...

Dün yani 27.02.2024 günü Elazığ Elysium AVM de bulunan Karaca mağazasından 5 in 1 Karaca Hatır Plus adında hem çay hem kahve makinesi olan ürünü aldık. Ürünü denemek için 1 kere kullandık fakat filtre kahve ve çay demleme bölümünde sesli uyarı sistemi çalışmıyor. Ayrıca çayın demlenmesini 45 dakika ...

Karaca coffee brew 2 in 1 filtre kahve makinesi aldım. Maalesef hiç sıcacık bir kahve içemiyorum. Kahve hep orta sıcaklıkta kahve yapıyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için nereye bağlanacağım bilmiyorum. Bir sürü menü çıkıyor ama derdimi anlatacağım bir yere bağlanamıyorum.

Karaca uygulamasından sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi. Kargomsende şirketi kargomu kaybedip araştırma süreci başlattı. Teslim edilmediğini, arayıp öğrendim. '12 gün içinde size dönüş yapılacak' dediler. Şimdi sitelerine kaza geçirmiş araba fotoğrafı yükleyip, operasyonel sorunlardan dolayı ...