to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından 22.03.2024 tarihinde aldığım Türk kahvesi makinesi 29.05.2024 tarihinde yandı. Servise gönderdim, ürün iadesi istedim. 1-1.5 ay boyunca da sistem gitti diye iade paramı bekledim. O arada cebimden yeniden para vererek online sitelerinden tekrar 11.06.2024 tarihinde Hatır Barista modelinde bir üst kahve makinesini aldım, o da geçen ay içinde yandı. Ancak 9 Kasım günü müsait olunca Gaziemir konteyner servise götürdüm. Çalışan arkadaşa durumu anlattım. Ürünün dış görseli buhar ve yanma sebebiyle renk değişimi geçirdi. Tamirat değil, ürün iadesi değişimi istiyorum dedim. Fakat kendisi bu konuyu kayıt açarken atlamış ve ben düzeltmesini istediğimde ise 'Kaydı açtım, yeniden girilmesine gerek yok, ben hemen alıp makinesi görevli arkadaşa dipnot geçeceğim ve üzerine düşeceğim, beklemeyeceksiniz, mesaj gelir, ürün evinize teslim edilir.' dedi ve sürpriz, bugün 18 Kasım ve ürün servis mesajı geldi. Mesajda tamir edilip aynı ürünün bana gönderildiği bilgisi var. Ve ben tekrar ürünü teslim alıp genel merkeze kargolayacakmışım. Müşteri temsilcisi böyle aktardı. 1 ay da bunu beklerim artık, bir de dalga geçer gibi bir servisi bir kargo şirketlerini dolaşıp duracağım çünkü benim işim yok, ben çok müsaitim (!). Resmen başarıyla devamlı bir müşterinizi kaybettiniz, sizden küçük ev aleti alınmaz! Şikayetçiyim, etrafımdaki kimseye de bu markayı ev aletleri için önermiyorum!
20/10/2023 tarihinde Karaca mağazasından Karaca hatır hüps düet stell çelik çift cezve kahve makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra makine arıza verdi su sızdırmaya başladı. 08/03/2024 tarihinde ürünü servise bıraktım serviste ürünü genel merkeze gönderdi. Ürün genel merkezden bana 04/04/2024 ...
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
Mart/Nisan 2024 tarihlerinde Karaca'dan 2'li kahve makinesi aldım. Makine köpük yapmıyordu, bir de bir tarafı pişirmeyi bitirmiyordu; saatlerce kaynatıyordu kahveyi. Yani almasanız. Neyse, ben makineyi 4-5 ay sonra Karaca'ya götürdüm. Dedim ki böyle böyle, sıfır aldım makineyi, lütfen parça değişimi...
Karaman Park Alışveriş Merkezi'ndeki Karaca Mağazası'ndan 22.11.2024 tarihinde Türk kahvesi makinesi almaya gittim. Sütlü kahve özelliği olmayan bir makineyi beğenmiştim, satış elemanı sütlü kahve makinesi özelliği de olan başka bir makineyi önerdi, 100 TL daha fazla ama sütlü kahve de yapılabiliyor...
2023 Mayıs ayında Karaca'nın Tekirdağ/Çorlu Orion mağazasından barista kahve makinesi aldım. Ürünü çeyizime aldığım için neredeyse 1 seneye yakın hiç kullanılmadı, 2024 Mayıs ayından beri kullanılıyor. Yani 3 aydır kullanıyorum. Daha ilk kullanımdan beri kahveyi yakıyor ve Türk kahvesi dışındaki hiç...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 488 
Blender 461 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.722 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.009 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 479 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 578 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.957 
Termos 471 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar