Garanti Kapsamındaki Far Arızası İçin Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik

Merhabalar öncelikle söyleyeceğim şey bu araçta çok büyük güvenlik sorunlarının olması. Diğer konu ise araca 5 yıl garantili diye satılıyor hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sitemde şöyle işliyor yetkili servis garanti birimine sorununuzu tespit edip yolluyor garanti red veriyor. Sizi müşteri hizmetlerine şikayet etmenizi hatta yasal yollara başvurmanızı söylemeyi de ihmal etmiyorlar. Yaşadığım sorun ilk olarak başta söylediğim gibi güvenlik probleminin olması fren dahil çalışmaması neticesinde kaza yapmam bu durumla alakalı daha detaylı bir yazı paylaşacağım avukatım bu konuyla alakalı kanuni yollara başvuracak. Bugün itibarıyla Büyükçekmece Mg yetkili serviste değişen parasını cebimden ödediğim sol far takıldığından beri buğulanma yapıyor. 4 kere bu sorunla alakalı servise gittim. Bu sorunu yetkili servisin WhatsApp tan her seferinde yolladım resim ve video olarak. Bugün çağırdılar garanti birimi farın sökülüp genel kontrollerini yapılmasını talep etmiş yetkili serviste aracı getirip kontrolünü yapmak için çağırdılar gittim. Sorun olduğunu görüyorlar garantiye iletiyorlar garanti kusurlu olan kusurun farda olmasına rağmen red veriyor. Yani sorunun arkasında hiçbiri durmuyorlar. Aynı durumu arka camda bulunan rezidansta da yaşadım fotoğraflarını paylaşıp taktiri sizlere bırakacağım. Bu sorunlar normal olduğu söylüyor garanti birimi çok ilginç bir şekilde farın 2 yıl garantili nasıl olsa ilerleyen zamanda daha büyük soruna dönerse o zaman değişim yapacaklarını söylemişler yetkili servise oda bana söylüyor tabii ki de ben merak ediyorum aynı durumu kendileri yaşasa bu haksızlığa uğrasa ne yapardınız. Bu haksızlık ve mağduriyetle alakalı hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri


05.01.2024 Doğan trend Koşuyolu şubesinden aldığım mg marka MG4 Luxury aracım ekranda Vehicle control system fault take vehicle to mg dealer uyarısı aldım. 06.03.2024 tarihinde aracımı Koşuyolu şubesine teslim ettim 13.04.2024te sorun giderildi diye aracımı teslim aldım. Henüz 50km gitmeden yine ayn...


Bu sene satın aldığım MG4 Luxury model aracımın arka bölümünde LED farı kuruyan, orta şeffaf Plastik koruyucu plastikte kendi kendine küçük bir çizik şeklinde, herhangi bir dış darbe almadan kendiliğinden bir çatlak oluştu. Çok kısa bir zaman içerisinde bu çatlak büyüyerek daha belirgin bir hal aldı...

Sıfır km olarak aldığım 2023 model MG4 Comfort aracım 20 km hızla giderken bile titreme yapıyordu. Servise götürdüğümde modellerde kronik problem olduğu, araçlar taşınırken zincirle birbirine bağlandığından jantların yamuk olduğunu, bu sebeple titreme yaptığı söylendi. Jantları garantiden değiştirec...

2023 Aralık ayında Diyarbakır MG Odabaşı bayisinden aldığım ve severek kullandığım MG4 elektrikli aracımın sol farında nemlenme vardı. Araç tesliminde bu durumu yetkiliye sordum, bana yol şartları gibi sebeplerle bunun geçici ve normal olduğu, zamanla düzeleceği söylendi. Ben de açıklamaya güvenerek...




Yorumlar