Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araçta Güvenlik Sorunları Ve Garanti Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Araçta Güvenlik Sorunları Ve Garanti Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Araçta Güvenlik Sorunları Ve Garanti Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
+1
10 Aralık 00:47
200

Merhabalar öncelikle söyleyeceğim şey bu araçta çok büyük güvenlik sorunlarının olması. Diğer konu ise araca 5 yıl garantili diye satılıyor hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sitemde şöyle işliyor yetkili servis garanti birimine sorununuzu tespit edip yolluyor garanti red veriyor. Sizi müşteri hizmetlerine şikayet etmenizi hatta yasal yollara başvurmanızı söylemeyi de ihmal etmiyorlar. Yaşadığım sorun ilk olarak başta söylediğim gibi güvenlik probleminin olması fren dahil çalışmaması neticesinde kaza yapmam bu durumla alakalı daha detaylı bir yazı paylaşacağım avukatım bu konuyla alakalı kanuni yollara başvuracak. Bugün itibarıyla Büyükçekmece Mg yetkili serviste değişen parasını cebimden ödediğim sol far takıldığından beri buğulanma yapıyor. 4 kere bu sorunla alakalı servise gittim. Bu sorunu yetkili servisin WhatsApp tan her seferinde yolladım resim ve video olarak. Bugün çağırdılar garanti birimi farın sökülüp genel kontrollerini yapılmasını talep etmiş yetkili serviste aracı getirip kontrolünü yapmak için çağırdılar gittim. Sorun olduğunu görüyorlar garantiye iletiyorlar garanti kusurlu olan kusurun farda olmasına rağmen red veriyor. Yani sorunun arkasında hiçbiri durmuyorlar. Aynı durumu arka camda bulunan rezidansta da yaşadım fotoğraflarını paylaşıp taktiri sizlere bırakacağım. Bu sorunlar normal olduğu söylüyor garanti birimi çok ilginç bir şekilde farın 2 yıl garantili nasıl olsa ilerleyen zamanda daha büyük soruna dönerse o zaman değişim yapacaklarını söylemişler yetkili servise oda bana söylüyor tabii ki de ben merak ediyorum aynı durumu kendileri yaşasa bu haksızlığa uğrasa ne yapardınız. Bu haksızlık ve mağduriyetle alakalı hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.

10 Aralık 08:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Çatlayan LED Far Sorunu

31 Ekim 2024 17:12
9.209
Garanti Kapsamında Çatlayan LED Far Sorunu
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Sıfır Araçta Kronik Sorun: Jant Titremesi Ve Yetersiz Servis Desteği!

07 Şubat 14:59
5.137
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı

21 Nisan 22:24
8.295
MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı
MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı
MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı
MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı
Benzer Şikayet Yaz