Arızalı Kahve Makinesine Sıfır Değişim Talebi
Karaca’nın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Karaca Hatır Su Hazneli Coo...l Gray Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha hiç kul
Karaca’nın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Karaca Hatır Su Hazneli Coo...l Gray Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha hiç kul
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Mycaffe Barista s20 espresso makinesini yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. 21....11.2025 tarihinde süt haznesinde bulunan pipet parçasını kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldik. Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim, b

Karaca markalı kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden C**** C** adına verilen siparişle hediye olarak ç...eyizime alındı. Çeyiz setimdeki ürünleri ilk kez kullanmaya başladığım bugün, 09.06.2026 tarihinde kahve makinesini çalıştırdığım anda ürün yandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü il

Karaca’dan Anneler Günü’ne özel olarak su hazneli kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü 12 Mayıs tarihinde internet üzerin...den satın aldım. Sipariş numaram 96056786, fatura numaram ise KF02026001295614’tür. Ürün elime ulaştığında kahve yapmak için çalıştırdığımızda cihaz suyu hazneden alıyor ancak kah
6 Mayıs 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 96053936 numaralı sipariş... ile kahve makinesi ve fincan takımı satın aldım. Ödemesini peşin olarak toplam 2.598,99 TL şeklinde yaptım. Siparişimdeki fincan takımı tarafıma teslim edildi ancak kahve makines
"Şikayetvar'da o kadar şikayetim oldu. Karaca kadar arkamda hiçbir firma durmadı. Çok iyi kriz yönetimi var ve müşteri memnuniyetini aşırı önemsiyor. Teşekkürler"
"Sorunum ile ilgilenildi umarım sonucunda iadem yapılır."
"İlgilenen ve yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ayrıca istersem aynı ürünü sizi arayarak aynı fiyattan almam içinde çözüm sunduğunuz içinde çok teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi su akıtma ve çalışmama sorunu yaşattığı için ürünü 14 Mayıs’ta iade am...acıyla kargoya verdik. Kahve makinesi ihtiyacımız acil olduğu için iade veya servis süresini bekleyemedik ve aynı gün yine Karaca’dan farklı bir marka kahve makinesi daha sipariş e
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754786859823.... Siparişim bugün PTT Kargo’ya verilmiş görünüyor. Ancak siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve ürün daha teslim edilmeden adres değişikliği yapmak istedim. Bu
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi

"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Karaca marka kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için servise gönd...erdim, ancak aynı şekilde geri geldi. Tekrar gönderdim, yine aynı sorunla geri yollandı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına rağmen ürü



Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
4 Nisan’da Karaca Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Nespresso kahve makinesi siparişi verdim, ürün 9 Nisan’da elime ul...aştı. Ürünü ilk açtığımda kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iadesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve ürünü Karaca mağazasından almama ra



"Sorunsuz bir şekilde iademizi yaptık çok teşekkür ediyorum"


Karaca Historia mağazasına giderek Coffy Art 13:53 model ürünü sordum. 10 Nisan Polis Günü için nişanlıma hediye almak i...stiyordum. Mağazada ürün ellerinde olmadığını, ancak getirebileceklerini söylediler. Oradaki destek personeli, kendi mağazasında bu üründen iki adet bulunduğunu, ertesi gün yapılac