Garanti Biten Karaca Kahve Makinesi Su Gibi Çıktı, Ücretsiz Onarım Talebi

Karaca’dan çeyizim için almış olduğum 67842264 sipariş numaralı Karaca Hatır Plus Mod 5in1 konuşan kahve makinesinden ilk başta çok memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez ürünün adeta ömrü de bitti. Yaklaşık 3 aydır makine kahveyi su gibi yapıyor, tamamen köpüksüz hazırlıyor.

Makinenin içini ve dışını nemli bez ile talimatlara uygun şekilde temizledim, cihazı sıfırladım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü Karaca’nın online web sitesinden almıştım, garanti süresi dolduğu için servis ücret talep etti, bu nedenle servise de göndermedim.

Garanti biter bitmez böyle bir sorun yaşamak ve kahve makinesini bu şekilde kullanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün ücretsiz onarılmasını ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.