to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim yayınlandığı gibi irtibata geçip dinlediler sonrasında servis süreçlerini inceleyip geri döndüler, bana bir kod verip en yakın servise o kod ile teslim etmemi söylediler ve şu anda gelen haber ile ister değişim ister ücret iadesi dediler. En azından üründen memnun kalmasam da Karaca servis ve takip ayrıcalığını gösterdi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 1–1,5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca makine açılır açılmaz su haznesindeki su bitene kadar kendi k...
Karaca Hatır Plus Barista 6 in Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Black Silver model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden 10735058118 sipariş numaralı satıcı Karaca mağazasından 4.800 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar Türk kahvesini gayet köpüklü hazırlarken yaklaşık 1 ayd...
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Hatır model kahve makinem yaklaşık 2 aydır kırmızı ışık uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Cihazı norma...
"Teşekkürler"
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h...
"Beni aradılar şimdi resetleme yaptık ve sorunum düzeldi."
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesinde yaşadığım sorun sonrası, firmanın kendi sitesinde yazan yönlendirmeye uyarak sıkıntılı olan parçayı servise gönderdim. Sitede “sıkıntı neyse onu yollayın” yazdığı için sadece sorunlu parçayı gönderdim; yetkili serviste...
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a.Ş.’den 18.06.2025 tarihli fatura ile Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi (Black) ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra cihaz, kahveleri kaynatmadan “pişirim işlemi tamamlanmıştır” uyarısı vererek kahveyi pişirmeden servis etmeye başladı. B...
Karaca’dan Batman merkez şubesinden aralık 2025’te satın aldığım yeni çıkan hatır perfetto kahve makinesinde ciddi bir üretim sorunu yaşadım. Ürünün espresso ve süt köpürtme bölümleri birbiriyle karıştı, teknik servisin de ifade ettiği üzere ana kart kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Bu nedenle ...
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 07.05.2025 tarihinde Karaca markasına ait Hatır su hazneli Rose Gold kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanırk...
Karaca’dan Nisan 2024’te internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet kahve makinemin garantisi devam ederken ürün arızalandı ve servise gönderdim. Serviste tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderilen ürün bu kez kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü tekrar servi...
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıkınca mağazaya başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ikinci bir ürünle değişim yapıldı. Ancak değiştirdikleri ikinci kahve makinesi de bozuk çıktı. 15.03.2...
Karaca Hatır Perfetto barista makinesini 03.09.2026 tarihinde Vadi İstanbul şubenizden satın aldım. Aldığımdan beri cihazdan ne Türk kahvesi ne de esp...
Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk kahve makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve cihazı aldığım günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle 3 ve 4 kişilik sütlü kahve yapmak istediğimde, sütlü kahve tuşuna bastığımda bir süre bekledikten sonra makine kahveyi pişirmeden ...
Karaca’dan 2 Mart tarihinde Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda alt kısmından su akıtmaya başladı ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Satın alırken bana herhangi bir fatura verilmedi. Teknik servise gittiğimde ise fatura ol...
Karaca Hatır model kahve makinesi bana 15.02.2026 tarihinde hediye olarak alındı, ürünü ise bugün ilk kez kullandım. Makine 5 kişilik olmasına rağmen ben sadece 4 kişilik kahve yaptım ancak buna rağmen taşırma sorunu yaşadım. İlk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam, ürünün ayıplı olabileceğin...
Karaca internet mağazasından birkaç ay önce Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadık, çünkü suyu kesinlikle ısıtmıyor. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdik, hatalı ürün olduğunu kabul edip yeniden ürün seçmemizi istediler. Biz de yeni ürün...
Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, birkaç gün önce makinede kırmızı ışık arızası oluştu ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Makineyle toplamda en fazla 15 kez kahve yapmışımdır, bu kadar az kullanımda böyle bir arıza vermes...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Hüp Düet çift cezveli kahve makinemin garantisi bitmeden ürün arızalandı. Garanti bitiş tarihi 30.12.2025 olan ürünü, 21 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise elden teslim ettim. Bana 20 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağ...
Karaca Hatır Hüp Düet marka kahve makinemi, garanti bitiş tarihi olan 30.12.2025’ten önce arızalanması nedeniyle, 21.11.2025 tarihinde Osmaniye yetkili servisine elden teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde tamir edilip tarafıma teslim edilmesi gereken ürün, ancak 24.12.2025 tarihinde tarafıma...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
