Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Türk Kahvesi Bölümünde Sürekli Taşma Sorunu

Karaca’dan bu yıl Mayıs ayında Bursa Korupark AVM mağazasından aldığım, hem espresso hem de Türk kahvesi yapan Hatır Perfetto kahve makinesinde Türk kahvesi tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Türk kahvesi yaparken makine kahveyi pişiriyor ancak çoğu zaman taşıyor, özellikle iki kişilik kahve yaptığımda kahve cezveden dışarı akıyor ve her yer batıyor.

Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve makineyi kullandığım süre boyunca sorun neredeyse hep aynı şekilde tekrar ediyor. Espresso kısmında bir problem yokken Türk kahvesi bölümünde sürekli taşma yaşanması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün kusurlu olduğu izlenimi veriyor. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme sağlamadım.

Karaca’dan, sürekli taşma sorunu yaşayan bu kahve makinesinin incelenerek ayıplı bulunması halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.