to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kütahya Sera AVM’den 19.04.2026 tarihinde Fenerbahçe lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda termosun kapağı kırıldı ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda zarar görmesi, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
24.04.2026 tarihinden bu yana kırılan kapakla ilgili çözüm arıyorum. Ürünü aldığım mağaza ile henüz görüşme yapmadım ancak bu şikayetim aracılığıyla sorunuma hızlı ve pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Termosun tamamının değil, sadece kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kırılan kapak için yedek kapak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
