Kütahya Sera AVM Karaca Mağazası'nda Olumsuz Alışveriş Deneyimi
"Şikayetimi dile getirdikten sonra marka geri dönüş yaptı olumlu ve çözümcü bir görüşme sağlandı."

"Şikayetimi dile getirdikten sonra marka geri dönüş yaptı olumlu ve çözümcü bir görüşme sağlandı."

29 Kasım 2024'te Üsküdar Gülan Otomotiv'den Nissan Qashqai araç aldık. Araç alım satım işlemleri telefon üzerinden gerçe...kleşti. Satış elemanı bu süreçte bizi çok yordu, bayinin satış müdürü ile iletişime geçmek istedik. İki kez bize farklı kişileri satış müdürü olarak tanıttılar ve görüşme sağlayıp

Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 6 gündür ürün elime ulaşmıyor, her iki kurum da yeterli ve ikna ...edici çözümcü bir yaklaşımda bulunmuyor. Sürat Kargo ile şikayette bulundum fakat burada olmadığı için bir geri bildirim alamadım. Her iki kurum da sesli mesajlar ile oyalıyor.
Trendyol üzerinden 1 Ekim'de alışveriş yaptım. Formaratonn adlı satıcıdan siparişiniz yarın kargoda dediği ürünü, mesajı...m üzerine 3 Ekim'de kargoya veriyor. Ürün, 3 ve 4 Ekim'de Sürat Kargo'da şubede bekliyor. 4 Ekim'de müşteri hizmetlerine zor da olsa bağlanıyorum. 'Tamam efendim, işleminizi hızlan
MHRS'de randevu almaya çalışırken 'Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla rande...vu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattı arayarak devam ediniz.' şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum. İnsanlar randevu sorgulaması yapmadan nasıl kendileri