Kütahya Sera AVM Karaca Mağazası'nda Olumsuz Alışveriş Deneyimi

Konu: Kütahya Sera AVM Karaca Mağazası hakkında Şikayet09.05.2026 tarihinde, 3172026000008349 fatura numaralı alışverişimiz kapsamında Karaca mağazasından 4 ürün satın aldık. Ancak alışveriş sürecimiz maalesef oldukça olumsuz geçti. Bize yardımcı olan farklı bir personel olmasına rağmen, G***** isimli personelin günün yoğunluğunu ve kendi yorgunluğunu bize yansıtması nedeniyle son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştık. Yaşanan iletişim şekli nedeniyle alışverişimizi iptal etmeyi dahi düşündük. Durumu mağaza müdürüne ilettik; ancak yaşadığımız olumsuz deneyim ve gördüğümüz yaklaşım bizi gerçekten şaşkın ve rahatsız etti. Bir müşteri olarak daha saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir iletişim beklerdik. Yaşanan olayın değerlendirilmesini ve gerekli geri bildirimin tarafımıza yapılmasını rica ederiz.