to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic... tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra makinenin ışığı y
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuruma hızlı dönüş için teşekkürler. Keşke kendi başvuru kanalınızda çözüm odaklı olsa"
Karaca’dan almış olduğum Hatır Plus Barista kahve makinesi yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı aynı arızadan... dolayı toplam üç kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde işlem yapıldı, ancak ikinci gönderişimde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise b
Karaca’dan online olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım Robotea Pro Çaysever 4 in 1 çaycım, 2025 yılı Mart ayında ilk arı...zasını verdi. Ardından aynı sorun 2025 yılı Ağustos ayında ve 2026 yılı Mart ayında tekrar etti. Ürün toplamda üç kez çay demlememe sorunu nedeniyle servise gitti. Her çay demleme
Karaca mobil uygulamasından 2 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim edilen 95941637 numaralı siparişimde yer alan kahva...ltı takımındaki tabaklardan biri kenarından kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde hasarı hemen fark ettim. Durumu Karaca ile paylaştığımda iade etmem gerektiği
Karaca’dan satın aldığım Power Up Start Dik Süpürge Rose Gold marka/model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen c...iddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürünün hortum kısmı normal kullanımda yırtıldı, ayrıca dik durma mekanizması da bozuldu. Bu arızalar nedeniyle ürün günlük kullanım açısından
Karaca’dan arkadaşımın bana hediye olarak aldığı çaydanlık bugün kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda çaydanlığın de...mlik kısmında çıkmayan bir leke olduğunu ve demlik kapağının da kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Hediye gelen bir ürünün hem kusurlu hem de eksik parça ile gönderilmiş olması beni g
Kasım ayında Karaca’dan Retro Personal Blender satın aldım. Ürünün matarasında, içine herhangi bir sıvı koyduğumda çatla...malar oluşuyor ve sürekli olarak akıtma yapıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca’yı aradığımda, bunun garantiye girmediği ve e
Karaca online mağazadan kısa süre önce Bio Diamond tencere seti satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda te...ncerenin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu. 10 yıl garanti verilmesine ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasına rağmen ürünü inceledikten sonra iade talebimizi kabul etmediler.
Karaca’dan 26.08.2024 tarihinde Samsun’daki SMS Lovelet şubesinden Karaca Vantuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yakla...şık 10–13 aydır ürünü kullanıyorum ve süpürge artık şarj tutmuyor, doğru düzgün çalışmıyor. Şu an Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulamıyorum. Google’da
"Son görüşmede destek olma adına net ifadelerle yardımcı olan müşteri hizmeti temsilcisine teşekkürler"
Karaca’dan Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Retro Emaye çaydanlı...ğımda deformeler ve aşınmalar oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaş
29 Nisan saat 10:14’te, 0850 252 55 72 numaralı hattan Karaca müşteri hizmetlerini arayarak Bio Diamond tencere setimin ...değişim süreciyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 5 günlük ürün seçme süresinin iş günü mü yoksa hafta sonu dahil mi olduğunu ö
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Niğde mağazasından teslim almak üzere bir hamur makinesi satın aldım. Ürün 07....05.2026 tarihinde elime ulaştı, paket hiç açılmadı, kutuyu olduğu gibi koruyarak aynı gün Niğde Karaca mağazasına gidip sadece bir üst modelle değişim talep ettik. Ancak mağaza ç
"Ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
"Yaşanılan süreç ile ilgili tarafıma telefon ile ulaşıldığında kendilerine durumu bir kez daha anlattım ve talebimin yerine getirileceği söylendi ve öyle de oldu, yeni bir 30 cm lik tencere elime ulaştı dün itibari ile, yalnız keşke bu kadar üzmese müşterilerini neyse ayrıca Şikayetvar. Sayfasını takip edip insanlara ne mağduriyetler yaşatıldığını kontrol ederek bu konuda daha hassas bir tutum sergilemelerini istedim."
Karaca’dan İzmit Arastapark AVM mağazasından satın aldığım paslanmaz çelik tencere seti, ilk kullanımdan sonra paslanmay...a başladı ve tencerelerin tabanları attı. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda paslanması ve taban atması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak değerlendiriy
Karaca’dan online olarak Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün 04.05.2025 ...tarihinde teslim edildi ancak 54 parçanın neredeyse 30 parçasında desen hatası ve siyah çizikler bulunuyor. Bu kadar yüksek oranda defolu ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem
Karaca mağazasından 2024 Aralık ayında Quick & Safe isimli düdüklü tencereyi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 4...–5 defa servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Tencere basınç almadığı için içindeki ürünler pişmiyor ve üzerindeki renkli kısım hiçbir şekilde
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mut...fak robotu satın aldım. Bu ürünü kızıma aldım, ben aynı model ürünü 2-3 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak kızım için aldığım ürün daha ilk günden beri zor çalışıyordu, bun
Kocaeli Sembol AVM Karaca mağazasından bir adet Karaca hamur makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için... adresime kargo ile gönderildi. Bazı sebeplerden dolayı kutuyu bir süre açamadık ve bu süreçte birebir değişim süresi geçmiş oldu. Kutuyu açarken makinenin içinden kopmuş parça ses
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi
"Genel merkezle yaptığım birkaç görüşme sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından ...aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım tencere takımının cam ka...pakları, normal kullanım sonrası yaklaşık 1 yıl içinde patlayarak kırıldı.
