"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim fakat sorunumun giderilme zamanı uzun surdu"
Karaca Züccaciye değişim
5.516 şikayet
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Tencere Seti İçin Garanti Sorumluluğu Belirsiz
26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili “Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti” sat...ın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti komple olarak Karaca servisine gönderdim. Ürünler, ser

Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Takımının İçinden Farklı Model Parçalar Çıktı
Ankara Podium Karaca mağazasından aldığım 84 parça çatal bıçak takımının içinden farklı model parçalar çıktı ve bazı çat...alların üzerinde siyah lekeler vardı. Ürünü mağazaya götürdüğümde yenisi ile değişim yapılacağını söylediler ancak benim iznim ve bilgim olmadan ürünü servise göndermişler. Mağaza
Karaca Züccaciye Değişim Sorunu
Arkadaşım bana Karaca’dan hediye olarak alınmış bir ev tekstil ürünü ve yanında değişim fişi verdi. Fişin üzerinde açıkç...a “mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz” yazıyor. Ürün Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından alınmış, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü değiştirmek için yaşadı
Karaca Çaysever Düğmesi Çatladı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Karaca firmasını ürünün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini öncelikli kılması bir müşteri olarak beni çok memnun etti bir numaram oldu❤️❤️"
Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Konuşan 3 in 1 Çaysever ürünün...ü 30.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yakl
Karaca Ürünleri Sıra ile Bozuldu
Yaklaşık 4 yıl önce, Bursa Akyüz Karaca şubesinden büyük bir güvenle çeyizi...m için Hatır Hüp Kahve Makinesi, Telve/Blender seti ve tost makinesi satın
Yeni Karaca Hamur Makinesinde Sallanma Ve Kilit Açılma Sorunu, Değişim Ya Da İade İstiyorum
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."

Karaca Züccaciye Online Alışverişte Kusurlu Ürün Gönderimi
Karaca’nın kendi internet sitesinden bir hafta kadar önce bir kahve takımı ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan ve tabaklarda çizikler ve çatlak

Onaylı Değişim İşlemi Prosedür Nedeniyle Reddedildi
Karaca Akbatı AVM mağazasında 25 Ocak tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak gelen,... Karaca poşeti ve paketi içinde, hiçbir eksiği olmayan fincan setini, mağazada daha pahalı bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek için gittim. İlk etapta değişim iç
Çekim Gücünün Azalması Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Karaca Vantuz Action Force süpürgenizi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünü sadece ev içinde kullandım; ancak aldı...ktan çok kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1,5 yıldır her kullanımda aynı zayıf performansla çalışıyor. Faraşlı süpürgem bile bu ürüne göre daha iy
Karaca Cam Çaydanlıkta Aşırı Kireçlenme Ve Çayın Lezzetinde Bozulma
Karaca’dan Antalya mağazasından satın aldığımız cam çaydanlıklı çay seti, damacana su kullanmamıza rağmen inanılmaz dere...cede kireç yapıyor. Çaydanlığın içindeki deliklerden adeta kireç kaynıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor, hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de çayın lezzeti tamamen bozuluyor.



Sunum Tepsilerinde Deformasyon Ve 3 Gün Değişim Politikası Reddedildi
30.12.2025 tarihinde Karaca’dan Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden 2 adet sunum tepsisi satın aldık. Ürünlerden biri R...ing Dekoratif Tepsi 39 cm (1000207205003), diğeri ise Ring Dekoratif Tepsi 33 cm’dir (1000207204001). Toplam 2.099,00 TL ödeme yaptık. Bu tepsileri yalnızca 2 kez misafir geldiğind

Bambu Doğrama Tahtasında İlk Kullanımda Deformasyon Ve Değişim Talebi
Karaca Online üzerinden aldığım bambu doğrama tahtasını bugün teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde, daha ilk k...ullanımda ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Bambu bir doğrama tahtasında böyle hızlı bir deformasyonun olması hem kalite hem de kullanım ömrü açısından kabul edilebilir değil.

Paslanmış Çatal Bıçak Takımında Değişim Sözünün Geri Çekilmesi Güveni Sarsıyor
Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından aldığım çatal bıçak takımını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, 3 ayın sonunda takımd...a paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü alırken paslanmaz ve uzun ömürlü olacağı söylendiği için bu durumdan oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvur
Karaca Çelik Termos Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Bekliyor
İstanbul Natilus AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Beşiktaş lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünü...n kapağı kısa süre içinde kırıldı, bunun üzerine iletişim numarasını aradım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde kesinlikle yardımcı olunmad



Lüleburgaz Karaca Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu Ve Kullanılmamış Düdüklü Tencere İadesi Reddi
23.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Karaca mağazasından aldığım, ürün kodu 1000160312001 olan iki takım düdüklü tencere ile ...ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağaza personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ö
Karaca Züccaciye Maestrochef Stand Mikseri, Kullanım Talimatlarına Uymama Rağmen İki Kez Arıza Yaptı
15.02.2015'de satın aldığım Karaca Maestrochef stella 1500 w stand mikseri, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özen...li şekilde kullanmama rağmen garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Hamur yoğurma fonksiyonu ilk arızada bozuldu, yetkili servise gönderdim ve garanti kapsamında onarım yapılar
Karaca Züccaciye Tost Makinesinde Yaşadığım Sorun!
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık
Karaca Züccaciye Mutfak Şefinde Kıyma Fonksiyonu Kullanılamaz Geldi!
Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıka...rılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı
Karaca Mağazasında Tekli Cam Ürün Değişim Reddi
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından 16 Ocak tarihinde cam bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirm...ek istediğimde, tekli ürün olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken bana tekli ürünlerde değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Sıfır Ürünle Değişim İstiyorum



Karaca French Press Alt Hazneden Su Sızıyor, Değişim Talebi



Karaca’da Hatalı Pasta Tabakları İçin Cevapsız Değişim Süreci
Malatya Park Karaca mağazasından Eylül ayının başında iki adet 6’lı Karaca Kore yemek takımı satın aldım. Takımlardan bi...rinin 6’lı pasta tabaklarında desen hatası olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek değişim formu doldurup teslim ettim. Aradan 4–5 ay geçmesine rağme


















