Karaca Tost Makinesi İkinci Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım...
Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra makinenin ışığı yanmamaya, ardından da hiç ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye götürdüm ve yenisiyle değişim yapıldı.
Ancak değişimden gelen tost makinesini de sadece 2 kez kullandım ve bu ürün de yaklaşık 3 gün içinde aynı şekilde bozuldu, tekrar çalışmamaya başladı. İkinci ürünün de bu kadar kısa sürede bozulması hem güvenimi hem de markaya olan bakış açımı ciddi şekilde sarstı. Kutusu, faturası ve tüm evrakları hâlâ duruyor.
Eğer bu seri sorunluysa neden tekrar aynı ürünü veriyorsunuz anlamıyorum. Sürekli arıza yaşayan bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Gastro Classic yerine sorunsuz, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım...

29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gün sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl...

Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kaldı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g...

29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gün sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl...

Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...
Yorumlar