Karaca Siparişinde Gelen Kırık Tabak İçin Hızlı Değişim Talebi


Karaca mobil uygulamasından 2 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim edilen 95941637 numaralı siparişimde yer alan kahvaltı takımındaki tabaklardan biri kenarından kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde hasarı hemen fark ettim.
Durumu Karaca ile paylaştığımda iade etmem gerektiği söylendi. Ancak ben tüm seti geri göndermekle uğraşmak istemiyorum, sadece kırık gelen tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kırık olan parça için hızlıca yeni ve sağlam bir tabağın gönderilmesini rica ediyorum.














