Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35925045

Karaca Züccaciye Şikayeti

Karaca Züccaciye Şikayeti
Karaca Züccaciye Şikayeti
Karaca Züccaciye Şikayeti
Karaca Züccaciye Şikayeti
+2
profile
Buse
Karaca Züccaciye
07 Mayıs 15:35
36

Karaca’dan online olarak Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün 04.05.2025 tarihinde teslim edildi ancak 54 parçanın neredeyse 30 parçasında desen hatası ve siyah çizikler bulunuyor. Bu kadar yüksek oranda defolu ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

İki gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapıyorum ve her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor. 5–6 parçadan fazla defolu ürün olduğunda setin değişiminin yapılamayacağını, mutlaka iade etmem gerektiğini söyleyerek beni iade seçeneğine zorluyorlar. Ben ise ürünü iade etmek değil, hatasız bir şekilde kullanmak istiyorum. Değişim talep ettiğimde bu kez de servisten 3 tabak, 4 parça gibi saçma sapan stok rakamları söylüyorlar; oysa aynı yemek takımı site üzerinden hâlâ set olarak siparişe açık görünüyor. Dün aranmam için kayıt açtılar, buna rağmen kimse beni aramadı ve bu süreçte değişim süremi kaybediyorum.

Karaca’dan talebim, bu kadar çok parçası defolu olan yemek takımımın iade yönünde ısrar edilmeden, mevcut setin tamamının evimden alınarak eksiksiz ve hatasız yeni bir set ile birebir olarak değiştirilmesidir. Ayrıca tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Büşra
Karaca Züccaciye
20 Haziran 2025 21:35
743

11.09.2024 tarihinde Karaca'nın online sitesinden Karaca Red Carpet Earth Collection Galactic Black 59 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişim önce kargo firması tarafından teslim edilmedi. Aynı siparişi tekrar oluşturdum, bu defa ise siyah yerine beyaz yemek takımı gönderildi. Müşter...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Yanlış Artiste Yemek Takımı Parçaları İçin Karaca’dan Çözüm Talebi

profile
Tuğba
Karaca Züccaciye
01 Nisan 10:54
41

Karaca’dan almış olduğum 53 parça Artiste yemek takımında defolu ürünler çıkması üzerine 19 Mart tarihinde firmaya ulaştım. Alışverişi mağazadan yapmıştım, defolu parçalar için ise WhatsApp üzerinden Karaca’ya görselleri iletip talep oluşturdum. Firma ürünleri tedarik etti ancak setin kendi parçala...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Karaca Yemek Takımı Sorunu videonun kapak resmi

Karaca Yemek Takımı Sorunu

profile
Hacer
Karaca Yemek Takımlarında Sıkıntı Var! videonun kapak resmi

Karaca Yemek Takımlarında Sıkıntı Var!

profile
Sevgi
Karaca Yemek Takımında Desenlerin Kaybolması videonun kapak resmi

Karaca Yemek Takımında Desenlerin Kaybolması

profile
İrem
Karaca Yemek Takımı İçireği Standart Boyutta Gelmedi! videonun kapak resmi

Karaca Yemek Takımı İçireği Standart Boyutta Gelmedi!

profile
Mehmet
Karaca Ürün Standardı videonun kapak resmi

Karaca Ürün Standardı

profile
Gizem
Karaca Züccaciye Durduğu Yerde Çatlama Ve Kırılma Problemi videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Durduğu Yerde Çatlama Ve Kırılma Problemi

profile
Beril
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri