to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Karaca Cam Kapaklarının Kısa Sürede Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
6 Mayıs 22:4789
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Amazon üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım tencere takımının cam kapakları, normal kullanım sonrası yaklaşık 1 yıl içinde patlayarak kırıldı. Takımdaki cam kapaklardan 2 tanesi kendiliğinden patladı ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kırılan cam kapaklar için yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini ilettiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kısa sürede yaşadığım bu problem nedeniyle kırılan cam kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Serkan
11 Mayıs 23:15
Teşekkürler
