Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Dikey Süpürge
Karaca Süpürge Artık Şarj Tutmuyor, Doğru Düzgün Çalışmıyor

ID:35929277

Huseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Süpürge Artık Şarj Tutmuyor, Doğru Düzgün Çalışmıyor

Huseyin

Karaca Züccaciye

08 Mayıs 14:26

134

Karaca’dan 26.08.2024 tarihinde Samsun’daki SMS Lovelet şubesinden Karaca Vantuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 10–13 aydır ürünü kullanıyorum ve süpürge artık şarj tutmuyor, doğru düzgün çalışmıyor.

Şu an Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulamıyorum. Google’da görünen yetkili servis adresine gittiğimde dükkanın boş olduğunu gördüm. Karaca mağazasına sorduğumda ise aldığım yere sorulması gerektiği söylendi. Ürünü Samsun’dan aldım, sırf garanti ve servis hizmeti için tekrar Samsun’a gitmemin beklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Elimde elektronik faturam mevcut ancak buna rağmen Kahramanmaraş’ta hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Daha önce de Karaca’dan ürünler aldım ve kızımın çeyizini de Karaca’dan tamamlamayı düşünüyordum; fakat yaşadığım bu servis sıkıntısı nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şarj tutmayan süpürgem için Kahramanmaraş’ta ulaşabileceğim yetkili bir servis bilgisi verilmesini, ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ya da gerekli görülürse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için servis ağınız ve yönlendirmeleriniz konusunda daha net ve yardımcı olunmasını istiyorum.

Lovelet

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Vantuz Power Up Pro Süpürge Şarj Tutmuyor, Tamir Sonrası Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

Yusuf

Karaca Züccaciye

05 Nisan 23:57

1.046

Kasım 2025 ayında Balıkesir Onburda AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome modelini indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde, süpürgenin şarjı hiç tutmamaya başladı. Şu an cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakm...

#Vantuz Power Up

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

karaca-vantuz-power-up-pro-supurge-sarj-tutmuyor-tamir-sonrasi-cozum-yok-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürgem Tamir Edilmedi Fatura Sorunu Yaşanıyor

Burcu

Karaca Züccaciye

08 Kasım 2025 17:53

3.463

Karaca Vantuz Pro şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekiş gücü tamamen azaldığı için, Karaca müşteri hizmetlerinin bana verdiği kargo numarası ile servise gönderdim. Üründe boru yırtığı olduğunu ve bu yüzden çekmediğini belirttim. Servisten “yapıldı” denilerek süpürge bana geri gönderildi faka...

#Vantuz Power Up

Karaca Süpürgem Tamir Edilmedi Fatura Sorunu Yaşanıyor

Karaca Süpürge Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Birol

Karaca Züccaciye

04 Aralık 2025 15:53

4.520

27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...

#Vantuz Power Up

3 Destek

Almıla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Dikey Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve Servis Gecikmesi

Almıla

Karaca Züccaciye

16 Ocak 18:31

2.091

Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...

#Vantuz Power Force

Karaca Vantuz Power Up Süpürge Batarya Sorunu Tekrarlandı Ve Değişim Talebi

Rana

Karaca Züccaciye

04 Şubat 17:07

2.818

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Karaca şubesinden aldığım Vantuz Power Up dikey süpürgenin şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda şarjı çok çabuk bitmeye başladı; bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderildi ve bataryası değiştirildi. Ancak ürün...

#Vantuz Power Up

1 Destek