to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Ankara Sincan şubesinden almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro otomatik çay makinesini neredeyse aldığım ...günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürün sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise götürdüm ve her seferinde aynı sorun devam etti. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı
08.06.2026 tarihinde teslim edilen Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray 1500 W 5 L ür...ünüm, 96447954 numaralı sipariş kapsamında Bolt Kargo ile adresime getirildi. Kurye kapıyı çaldığında kutunun sağlam görünen yüzü dışarı bakacak şekilde kapıya bıraktı, hasarlı ola
"Biraz zaman alsada Talebim karşılandı. Karaca ya teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starligh model çaycı, aynı arızayı iki kez verince servis... tarafından firmaya değişim talebinde bulunuldu. Bunun üzerine Karaca, bana gönderdiği link üzerinden dört farklı ürün veya ücret iadesi seçeneği sundu. Ancak sunulan ürünler kend
Karaca’dan 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yeni taş...ındığım evim için aldım ve toplamda maksimum 10 kez bile kullanamadan arıza verdi. Közde kahve moduna bastığımda makine kendi kendine ötmeye başlıyor, bir anda tüm ışıkları kırmızı
Yaklaşık dört yıl önce Karaca’dan Diamond serisi bir tencere takımı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikl...e belirtilmişti. Bir süre kullanım sonucunda tencerelerin kenar kısımlarında kabarmalar oluştu, bunun ilerleyip ilerlemeyeceğini görmek için bir süre bekledim ancak kabarmalar deva
İzmir İstinyePark AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce roxy marka elektrikli kettle satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalanmaya başladı ve şu an cihazda tamamen elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünüm tam 3 kez servise gitti. İlk iki tamirden sonra kısa süre geçmeden aynı ar
"Ürün tamir edilerek yenisi gönderildi"
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım Hatır Perfetto Türk kahvesi makinesinde, Türk kahvesi kı...smında sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi alalı henüz 1 ay bile olmad
"İlgili yetkiliye dönüş için teşekkür ederim"
"Çözüldü"
24 Nisan’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 95813957 numaralı si...parişimle iki adet tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tavaların bi
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 ay önce tekli vantuz satın aldım. Ürün garantili olmasına güvene...rek aldığım halde, vantuzun çeken başlık kısmı kırıldı ve bugün servise götürdüğümde garanti kapsamına sadece motorun girdiği, diğer parçaların garantiye dahil olmadığı söylendi.
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Karaca mağazanızdan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Karaca arte yemek ...takımı) ) Ürün teslim edildiğinde bir adet yemek tabağının kırık olduğu tar
Kasım 2025’te internet üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldım. Amacım Türk kahvesi yapmak olması...na rağmen, makine sürekli filtre kahve yapıyor ve doğru ayarları seçmeme rağmen Türk kahvesini hazırlamıyor. Ürünü bu nedenle Mart ayında servise gönderdim, daha sonra Mayıs ayında
Hepsiburada üzerinden Karaca marka ikili fincan takımı ve yanında tepsi sipariş verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak b...üyük bir kutunun içinde tepsi ayrı, fincanlar ise sadece poşete konmuş şekilde, özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti. Fincanların kutusu yoktu ve poşetin içinde birbirine çarpara
"Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam" ürünümde ardışık olarak yaşadığım kronik demleme sorunuyla ilgili ilettiğim mağduriyeti hızlı, anlayışlı ve profesyonel bir şekilde değerlendirerek ürün değişimi talebimi onayladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu çözüm odaklı yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi tazeledi. Sürecin başından sonuna kadar ilgilenen müşteri hizmetleri serap hanım'a ve ekibinize çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
11 Nisan 2026 fatura tarihli Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra makine arıza yaptı ve her yerinden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde SRV-1405266-K2X5K servis kayıt numarasıyla garantiye gönder
Karaca’dan online mağazadan bakexl model ekmek, yoğurt ve reçel yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonr...a makinenin hamur karıştırma aparatlarının kayıp olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır bu sebeple ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca ge
"Teşekkürler"
Karaca internet sitesinden aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinesini 1 Haziran’da servise verdim. 8 Haziran’da tarafı...ma değişim link kodu gönderildi ancak sistemden yanlışlıkla farklı bir kahve modeli seçtim. Bu hatayı fark edince, yanlış seçilen ürünün iptal edilip tekrar kendi ürünüm olan mycaf
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü
2019 yılında Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasından 10 yıl garantili 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kı...sa süre içinde tencere yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürünü buradan almadığımı iddia ettiler, fişim silindiği için kanıtlayamadım ancak telefonum
