to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın Instagram’daki resmi sayfası üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sosluk siparişi verdim. Gelen ürün resmen kull...anılmış gibiydi; üzerinde çizikler, kulp kısmında soyulmalar, dış yüzeyinde deformeler ve kirli bir görüntü vardı. Hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşıla
25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder
"Yeni bir çorba kasesi gönderildi. Firmaya çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Karaca’dan Şubat 2026’da eşime hediye olarak aldığım Hatır Perfecto espresso ve kahve makinesi henüz 2. Kullanımda bozul...du. Makine su akıttı, buhar vermedi ve doğru düzgün kullanamadan arızalandı, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil. Ürün arızalanınca cihazı yetkili servise teslim ettim; dün
29.09.2024 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından bir adet Karaca çaycı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından çay...cının ağız kısmında oksitlenme oluştu, ayrıca açma‑kapama tuşu temassızlık yapmaya başladı ve üzerindeki ışık yanıp sönerek düzensiz çalışmaya başladı. Ürünümün garantisi devam et
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım guiz &Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti, ilk günden beri düzgün pişirme... yapmıyor. Ürün düdüklü gibi görevini yerine getirmiyor ve yemekleri olması gerektiği gibi pişirmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Karaca ile iletişime geçip ürünü gönderdim, değişi
Karaca markanın Refika serisi seramik tencere takımını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün çok övüldüğü için özellikle ...tercih ettim ancak ilk kullanımından itibaren tencerelerin dibini tutturma sorunu yaşıyorum. Isının kısık, orta ya da yüksek olması fark etmeksizin, ne pişirirsem pişireyim aynı pr
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürün...ü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y
28 Mart 2026 tarihinde Karaca Ankara Antares şubesinden Karaca X Refika Multicut Manuel Rondo + Karıştırma Aparatı 900 m...l satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ellerinde sadece teşhir ürünü olduğ
Karaca'dan aldığım Bio Diamond tencere setimi alt kısmındaki sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Yaklaşık 15 gün tence...resiz bekledim ve dün tarafıma değişim yapılarak yeni tencere gönderildi. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve bugün makineden çıktığında, gönderdiğim önceki tencereyle aynı
Karaca’dan 22 Mart Pazar günü verdiğim tost makinesi siparişim 27 Mart Cuma günü elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü inceled...iğimizde, döküm plaklarda çizikler ve soyulmalar olduğunu gördük. Ayrıca tost makinesinin plakları altüst şekilde yuvalarına tam olarak oturmuyor, yani ürün hem defolu hem de işlev
"Teşekkür ederim ilgi alakaları için"
"Teşekkür ediyorum dönüş yapılıp ilgilendiler"
"İlgi ve alakasından dolayı markaya teşekkür ederim"
"Karaca Züccaciye olarak yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözerek para iadesi talebinizi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz."
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Smoothie ürününü ilk kez kullanmak için açtığımda, satın al...madan yaklaşık 12 gün sonra, ürünün kırık olduğunu fark ettim. İndirime giren bu ürünü kırık şekilde satmaları ve bunun sorumluluğunu kabul etmemeleri beni gerçekten üzdü. Mağazay
26.02.2026 tarihinde Karaca Adana Real mağazasından Karaca 4in1 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 hafta olm...adan bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis dönüşünde termostat değişimi yapıldığını öğrendim, ancak ben baştan beri bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğümü, tamir değil
Karaca’dan 2025 Mart ayında aldığımız Karaca Retro Personal kişisel smoothie blender makinesini toplamda 3–4 kez kulland...ık. Bugün ürünü meyve için kullanırken kapağın iç kısmındaki lastik kendi kendine çıktı ve makine lastiği öğüterek parçaladı. Şu an kapak lastiği kopmuş durumda ve ürün güvenle kul
29 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek’te bulunan Evsev K**** Gas K***** Şubesi’nden bir çaydanlık takımı sa...tın aldık. Daha sonra bu takımı mağaza içinden farklı bir çaydanlık ile değiştirdik. Yeni aldığımız çaydanlığın fiyatı 1.200 TL idi ve değişim sırasında üzerine 600 TL daha ödeyere
14.12.2025 tarihinde İstanbul Tourium AVM Karaca mağazasından Karaca Future Çeyiz Shiny Black tost makinesi satın aldım.... Ürünü daha ikinci kullanımımda ısıtma problemi nedeniyle arızalandı ve beni Beylikdüzü Arne Elektronik yetkili servisine yönlendirdiler. Servis son derece ilgisiz ve ne yaptığını
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Denizli Bayramyeri Enver Paşa Caddesi’ndeki Karaca mağazasında yaşadığım sa...ygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle mağaza müdürü T**** Hanım
Karaca’dan aldığım Vantus elektrikli süpürgem yaklaşık 3 aydır eskisi gibi çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bu...nun üzerine garanti talebi oluşturdum ancak çalıştıkları firma nedeniyle haftalarca bekletildim ve bu süreçte aylarca evimi doğru düzgün süpüremedim. Süpürgeyi servise gönderdikte
