to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Shark Power Detect Clean and Empty model süpürge satın aldım. Süpürgenin kafa kısmında ay...rılma olunca Temmuz ayının ilk haftasında yetkili servise götürdüm. Serviste, bu parça için yedek parça bulunmadığı, süpürgemin yenisinin gönderileceği ve Karaca genel merkezden ar
"İlginiz için teşekkür ediyoruz. Ürününüzün arkasında durup kalıcı bir çözüm bulmamız bizi çok memnun etti."
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Karaca thermosteel ürününün üst kapağı su sızdırıyor ve taşıma kolu/sapının malzeme kalitesi o kadar ...kötü ki kızımın elinde kullanırken sap kırıldı. Ürün bu şekilde hem kullanışsız hale geldi hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Yaklaşık bir yıl önce Karaca KE-CD500 Megablend 3l cam hazneli doğrayıcıyı Bursa Anatolium mağazasından satın aldım. Ürü...nün kullanım kılavuzunda ve internet üzerindeki ürün açıklamalarında haznenin ve bıçakların bulaşık makinesinde yıkanabileceği özellikle belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım baharat seti, sadece ilk kullanım öncesi yıkayıp hemen kurulamama rağmen pas...landı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Ürünü yeni almama rağmen böyle b
Karaca mm Prosteel 1000 Blender Set cam hazneli Galaxy Grey model garantili ürünümü 03.08.2026 tarihinde hasarı sebebiyl...e Bakırköy yetkili servisine teslim ettim. Servis inceleme fişinde de görüldüğü üzere ürün için değişim verildiği belirtiliyor ancak ürünün yedek parçası ve muadil ürünü olmadığı,
Karaca’dan satın aldığım paslanmaz çelik tencere setinde paslanma sorunu yaşıyorum. İlk aldığım sette paslanma olunca ür...ünü servise gönderdim ve değişim önerildi. Ben de farklı bir modeli denemek istedim. Yeni gelen tencere setinin sadece en küçük boyunu kullandım ve bu sefer de kapağında aynı şekil
"Şikayet vara talebimi ilettikten hemen bir gün sonra Karaca firması beni aradı ve ilgili birimdeki hanımefendi mağduriyetimi anlattığımda hemen yardımcı olarak ürünü birebir hatta yeni modeli değiştirerek tarafıma kargo ile ulaştırdı kendisine çok teşekkür ederim Karaca firması ve çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Karaca Çaysever demlik ürününü Trendyol üzerinden, sıfır ve garantili olara...k satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve üç kez servise gönde
Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Çarşım AVM’de taksitle satış yapan mağazadan Karaca marka, Refika imzalı 9 parça Karaca Sw...iss Crystal tencere takımı satın aldım. Ürünleri teslim alıp eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda iki parçada çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım yerle görüştüğümde, s
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün r...engi kısa sürede soldu. Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemde hâlâ net bir çözüme ulaşamadım. Şikayetvar aracılığıyla Karaca ile defalarca görüştüm, za
"Karaca genel müdürlüğüne ayrıca teşekkür ettiğimi belirtmek isterim, şikayet kaydımı buraya yazdığımdan bir gün sonra Karaca Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek ürünün sorununun garanti kapsamında olduğunu belirterek, bana ücretsiz kargo koduyla Karaca Merkez yetkili servisine göndermem istendi, gönderdim, başlık yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderildi, Karaca Genel müdürlüğüne tekrardan teşekkür ederim"
"Merhabalar 🌸 Ürün değişimim konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumu dikkate alıp mağduriyetimi gidermeniz beni gerçekten çok mutlu etti. 🥰 Ürünümün değişim olarak gönderiliyor olmasından dolayı ayrıca teşekkür ederim. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkürler, Karaca’yı tercih ettiğim için bir kez daha memnun oldum. ❤️🌸"
"Ürünümdeki sorun giderilmedi ama yerine yeni ürün temin edildi ilgilenildiği için çok teşekkür ediyorum 😊"
Karaca’dan set halinde aldığım Quik & Safe düdüklü tencerenin kapağındaki p...lastik kısımda kendi kendine bir çatlak oluştu. Ürünü bir ay bile tam kulla
Karaca’dan Hepsiburada üzerinden Ocak ayında çeyizim için aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunun... çırpıcı aparatı daha ürünü ikinci kez kek yapmak için kullandığımda arıza çıkardı. Çırpıcı başlığın içindeki dişlerde problem olduğu için aparat ya hiç çalışmadı ya da çalışsa bil
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini 09.06.2026 tarihinde, garanti süresi dolmadan arıza nedeniyle garantiye gönd...erdim. Üründe kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmadığı halde, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ücret iadesi yapılmasına karar verilmiş ve para Adıyaman Kahta’daki bay
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Chrome çay makinesinde kısa süre... içinde arıza yaşadım. Ürünün hem su ısıtma hem de çay demleme fonksiyonları çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve ürün yakla
26.03.2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden Karaca marka Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Cooper ...satın aldım. Bugün cihazın su ısıtma düğmesinin membranı delindi ve düğme kısmında bir boşluk oluştu. Bu nedenle ürünü Şirinevler’de bulunan Karaca yetkili servisi S*** SOĞUTMA’ya
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n
"Kırılmış olan ürünümü üst model bir ürün ile değiştirip sorunsuz gönderen Karaca markasına teşekkür ederim."
"Teşekkürler."
