to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Gastro 10in1 Pizza, Pide, Lahmacun ve Tandır Ekmeği Maki...nesi Bio Diamond Soft Cream cihazının üst rezistansı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bu haliyle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Karaca’ya mail yolu
"Yeni ürünüm geç de olsa teslim edildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önc...e servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce ürün için değişim onayı verildiğ
Karaca’dan aldığım Karaca floral bone 12 kişilik yemek takımı elime ulaştığında bazı parçalar kırık, sağlam görünenlerin... bir kısmı ise lekeli ve kusurlu haldeydi. Ürünü bu şekilde teslim almalarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, büt
"Karaca firması kalitesini ortaya koydu sağ olsun genel müdürlükten Hümeyra hanım çok ilgili davrandı ürün yerine aynı ürün verildi teşekkürler Karaca ailesi."
Karaca’dan aldığım inox çaycıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün ısınmaya başladığında kendi kendine tamamen kapanıyo...r ve bu sorun defalarca tekrarlıyor. Aynı arızadan dolayı çaycıyı şimdiye kadar 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ürün aynı şekilde geri geliyor ve sorun hiçbir şekilde gid
Karaca’dan Bolu AVM şubesinden hediyelik bir ürün alındı ve yanında değişim fişi verildi. Ürünü 11 Ağustos 2026 tarihind...e Düzce’deki Karaca mağazasına götürerek değiştirmek istediğimde, kurumsal bir marka olmasına rağmen beklemediğim bir cevapla karşılaştım. Düzce Karaca mağazasında ürünün onlarda
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için."
02.01.2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ...Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşı
"Teşekkür ederim sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve yardımcı olan herkese teşekkürler ❤️"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi, satın aldığımdan beri su ısıtmama problemi yaşattı v...e bu nedenle ürünümü tam üç kez servise gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için aslında ücretsiz değişim yapılması gerektiğine inanıyorum, ancak üçüncü servis sonrasında
Karaca’dan aldığım 7 parça Bio Diamond tencere takımını kullanırken tencerelerin sap kısımlarında atmalar oldu ve kapakl...ar açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, serviste ürün için değişim kararı çıktı ve onaylandı. 20.07.2026 tarihli SRV-1502288-Y2V5R numaralı ürün değişim talebim
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili se...rvise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapanmıyor / sürekli çalışıyor” şeklinde kayıt
Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi
"İlgilendiler sorunum çözüldü"
Karaca markasından yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Karaca Konuşan Çaycı ürünüm bozulduğu için Kara...ca’nın anlaşmalı servisine götürdüm. Yetkili teknisyen üründe sorun olduğunu, ücret iadesi yapılacağını belirtti. Bu doğrultuda Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Kar
Karaca online mağazadan aldığım 2’li porselen bardak setinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bardaklardan birinin kulpu t...amamen koptu, diğerinin ise içi dışı çatlak çatlak hale geldi. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda b
"Tüm Karaca ailesine çok teşekkürler ve sürecimi yakından takip eden müşteri temsilcisi Leyla hanıma çok teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunuyorum Ürün değişliği yapıldı istediğim ürünü aldım"
Karaca’dan Trendyol üzerinde zhd Teknoloji satıcısından 25.02.2025 tarihind...e Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünü satın aldı
Karaca’dan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet tava satın aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra tavaların bi...rinin sapı üzerinde yemek varken aniden kırıldı ve bu sırada ben de yandım. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüğümde para iadesi veya birebir ürün değişimi yerine
02.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Sivas İva Park AVM’deki Karaca mağazasından teflon tencere seti satın aldım. Ü...rün kasada kapalı kutu olarak verildi ve özellikle “kontrol etmenize gerek yok, bir şey çıkmaz” denildi. Eve gidip kutuyu açtığımda tencerenin kapağının ve kulpunun kırık olduğunu
"Öncelikle kısa sürede ilgilenip yerine bir üst modelini tedarik ettikleri ve beni mağdur durumda bırakmadıkları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. 09.08.2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken başlıktaki döner fırçanın iç kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor. Ayrıca başlığın
"İlgisi için Karaca genel merkezine teşekkürler"
Karaca Çaysever e235 TM cihazımı cadde üzerindeki bir Karaca bayisinden sat...ın aldım. Ürün henüz garanti süresi içerisindeyken cihazda arıza yaşadım. F
Karaca Hatır Hüp s model kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Adana Esas mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yazılı...msal bir problem olduğundan bahsedilip herhangi bir sorun yaşarsam numaramı vermemin yeterli olacağı söylenerek tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Cihaz garanti kapsamındayken da
"Teşekkürler"
