to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2023 yılı Ekim ayı civarında Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Chef pto hamur yoğurma makinesinde ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Ürün daha başta aşırı şekilde “küt küt” ses çıkarıyordu, bu nedenle 04.06.2024 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldı ve aynı sebeple toplam 3 kez servise gitti, ancak sorun bir türlü çözülmedi.
Şu anda ise hamur yoğurma başlığı ile kazan arasındaki mesafe neredeyse birbirine değecek hale geldi. Bu nedenle ürünü 2 kez daha servise gönderdim, dişlilerin değişmesi gerektiği söylenip işlem yapıldığı ifade edildi. Fakat ürünümü dün teslim aldım ve maalesef hiçbir şekilde sorun düzelmemiş, başlık hâlâ kazana çok yakın ve problem devam ediyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Ürünümün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle hamur yoğurma makinemin sorunum tamamen çözülecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
19.10.2025 tarihinde Karaca Mastermaid çift kollu 1500 W hamur yoğurma makinemi tamir edilmek üzere Ankara Optimum Karaca mağazasına teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu, servise gönderileceği ve tamir sürecinin 20 iş gününü geçmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan 2 ayı aşkın bir...
26 Temmuz’da Karaca internet mağazasından satın aldığım Mastrochef Stella hamur yoğurma makinesi, ikinci kullanımımda arızalandı. Makine çalışıyor, ancak uç kısmı dönmüyor; yani boşa çalışıyor. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi fakat yine ikinci kullanımda aynı sorun tekrar etti. Topl...
19 Eylül’de Karaca online mağazadan satın aldığım Artisan hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımımda arızalı çıktı. Makineden sürekli “gırç gırç” şeklinde anormal sesler geliyor ve cihaz kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve tekrar yavaşlıyor....
Yorumlar