to read complaints and reviews, or file yours.
"Karaca genel merkezi arayarak tencere kapağını temin ettiğini ve kargo ile gönderdiğini belirtti. Henüz kargoyu almadım ancak yolda olduğunu biliyorum. Hem bu hem de diğer şikayetlerimde ortak nokta; ürünleri satan şubeler bu konularda ilgisiz. Üreticilerin merkezi müşteri memnuniyeti adına bu konularla daha yakından ilgileniyor."
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir ...adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde
"Yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Urunu sıkıntısız bir şekilde kargoya verdim. Ve bana değişim ya da iade gibi seçenekler sundular ve değişim için tencere seti seçenekleri de vardı. Seçtikten sonra kargonun gelmesi de hızlıydı. Elime gecen yeni tencere setini de çok beğendim. İlgilendikleri ve sürekli iletişimde oldukları için çok teşekkürler."
6 Mart’ta Ayvalık Marina Karaca mağazasından Onyx çelik tencere seti aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce talimatlara uygun... şekilde yıkadım, ertesi sabah tencerelerin paslandığını gördüm. Bunun üzerine birkaç gün içinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü hemen iade alam
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tence...re seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply ...Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
Karaca’dan aldığım çelik kızartma tenceresi nedeniyle dün ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü ilk kez kullanmak için elde ...yıkarken keskin kenarlarından biri elimi kesti ve yaralanmama sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım, yalnızca kullanmadan önce yıkama aşamasındaydım. Olayın ardından ürünü al
Bursa Korupark Karaca'dan aldığım üçlü çelik tencere seti sözde garantili diye sattılar ilk kullanımdan itibaren üstünde... kızarmalar yaşandı mağazaya gönderdik geri mağazada kısmi yerlerini parlatıp bize tekrar geri gönderdi. Sürekli değişik önerilerle ve uzun garanti süreci ile uzun değişim vaatleri
Ürün paslandı, lekeler oluştu, rengi karardı; hiç çelik gibi durmuyor. Bulaşık makinesinde yıkadım; ilk defa bulaşık mak...inesine tencere atmıyorum. İki yıkamada bu hâle geldi, insanın kullanması gelmiyor. Sonuçta yiyecek bu üründe pişiyor. İade veya başka bir model ile değişim istiyorum.
"Şikayetim üzerine firma aynı gün iletişime geçti. Ürünü incelemek için kargo kodu ilettiler. İnceleme sonrası ücret iadesi veya değişim hakkı sundular. Ben değişim hakkımı kullandım ve kısa sürede yeni ürünüm ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Karaca sitesinden 1 adet 8 parçalı çelik tencere seti aldım, yanında 6 adet mini tencere seti hediye olarak kargo elime ...ulaştı. 8 parçalı setten sıkıntı çıkmadı, ancak 6 parçalı üründen birinin kulpu kırık çıktı. Ben de Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ürün için iade kodu açmışlar; iki
29 Aralık 2025’te Karaca Züccaciye’nin internet sitesinden Emsan Emirgan XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti si...pariş ettim. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı. 15 Ocak 2026’da tencerelerden birini ilk kez çorba pişirmek için kullandığımda, pişirme sonrasında tencerenin içinde karartılar ve gölgele
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 7 Ocak’ta Ada indüksiyonlu tencere se...ti satın aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında granit tencere seti hedi
Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından Power Steel 4 parça tencere seti satın aldım. Ü...rünü alırken herhangi bir özel uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için seti normal bir çelik tencere gibi, bulaşık makinesinde yıkayarak kullanıyordum. 21 Kasım 2025 tarihinde,
Karaca’dan 28 Aralık tarihinde çelik tencere seti siparişi verdim, sipariş numaram 93599903. Ürünüm bugün kargoyla tesli...m edildi ancak siparişe dahil olan hediye ürün paketin içinden çıkmadı. Ve ürünün içinde eksik parçalar var Herhangi bir darbe almış ya da açılmış bir paket de değildi, sadece vaa
"Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesinden 9 Kasım 2025 tarihinde #92909939 numaralı siparişim ile Karaca Kuzina İndüksiyon Tabanlı ...Çelik Karnıyarık Tencere 26 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. 11.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı, ancak pilav tenceresi/karnıyarık tenceresi yerine 15’lik kü
"Teşekkürler"
Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Pişir Sakla v2 indüksiyon tabanlı 13 parça çelik tencere seti bu ayın 12...’sinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda hem iç hem de dış yüzeyinde kararma ve bronza benzer bir renk değişimi oluştu. Yeni aldığım bir çelik tencere setinde böyle bir sorun ya
Karaca mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde kampanya dahilinde "çelik tencere seti alana teflon tencere set...i hediye" olan üründen sipariş verdim. 92917544 numaralı siparişimde elime yalnızca çelik tencere seti ulaştı, hediye olarak belirtilen teflon tencere seti gönderilmedi. Yaklaşık
Airfryer567
Baharatlık110
Bardak287
Bıçak467
Blender529
Blender Seti317
Cezve73
Çatal195
Çatal Bıçak Takımı406
Çay Seti102
Çaycı3.253
Çaydanlık646
Çerezlik27
Çeyiz Seti492
Dikey Süpürge527
Düdüklü Tencere939
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge383
Fırın24
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.830
Hava Temizleyici20
İndirim272
Kahvaltı Takımı391
Kahve Makinesi3.509
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı124
Kepçe15
Kesme Tahtası93
Kettle165
Kupa102
Mikser150
Mutfak Robotu584
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı67Pizza Makinesi64
Rende22
Robot Süpürge268
Rondo31
Sahan123
Saklama Kabı101Semaver24
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak529
Tava772
Tencere1.218
Tencere Seti2.730
Termos575
Tost Makinesi697
Tuzluk15
Ütü72
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.297| Güç | 800 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Su Kapasitesi | 300 ml |
| Taşma Emniyeti | |
| Fincan Kapasitesi | 3 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti | |
| Kablosuz Kullanım |
