Karaca Çelik Tencere Setinde İç Kısım Kararma Sorunu Ve Tam İade Talebi

29 Aralık 2025’te Karaca Züccaciye’nin internet sitesinden Emsan Emirgan XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti sipariş ettim. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı. 15 Ocak 2026’da tencerelerden birini ilk kez çorba pişirmek için kullandığımda, pişirme sonrasında tencerenin içinde karartılar ve gölgeler oluştu. Bu durum karşısında şaşırıp tencereyi yıkadım, ancak tekrar denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce hiçbir çelik üründe böyle bir durum yaşamadım.

Bu sorun nedeniyle setin diğer parçalarını hiç kullanmadım ve geri göndermeyi düşünüyorum. Yorumlara baktığımda benzer sorunları yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm ve Karaca gibi bir markanın ürünlerinin bu duruma düşmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.

Sipariş numaram 94146551’tir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tencere setinin tamamının iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde geri verilmesini talep ediyorum.