to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım tencere takımım garanti kapsamında değiştirildi, ancak gönderilen yeni ürün de ne yazık ki 1 senesi dolmadan kusurlu çıktı. 20 Haziran 2025’te teslim aldığım bu değişim ürününde birkaç aydır devam eden ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Yemeği normal ve doğru kullanımda pişirmeme rağmen, tencereler sürekli yapışma yapıyor ve ürün kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. 1 kere dahi bulaşık makinesine konmadı, aldığımızdan beri elde yıkanıyorlar. 3 tencere ve 1 tava da hep aynı sorun var.
İlk ürünüm zaten sorunlu olduğu için garanti kapsamında değişim yapılmışken, değişim ürününün de kusurlu çıkması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Karaca’dan, garanti sürecinin hakkıyla işletilmesini ve bu kusurlu tencere takımının yeniden, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Mart 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden satın aldığım Emsan Cemre İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün elime ulaştıktan birkaç ay sonra tencerelerde küflenme problemi başladı. 18 Temmuz’da ürünü servise göndermeme rağmen, tarafıma yalnı...
Karaca Grace serisi çelik tencere setinden birçok parçayı aynı anda satın aldım. Bu tencerelerden üçünün içi ilk kullanımdan sonra karardı. Mağazaya konuyu ilettim. 'Getirin, incelemeye gönderelim; eğer bizden kaynaklanıyorsa değiştirelim,' dediler. Ancak ben markaya olan güvenimi yitirdim. Tencerel...
Düzce Karaca Mağazasından almış olduğum Karaca 50. Yıl İmza Koleksiyonu Trinity çelik tencere seti ilk kullanımda kararma ve lekelenme yaptı. Ürün yıkandığında da çıkmıyor, basit bir kararma değil. Ürünün değişimi talep ettiğimde servise gönderilmesi gerektiği, internet sitesi üzerinden servis taleb...
Karaca.com üzerinden 19.06.2025 tarihinde satın aldığım plazma tava, plazma tencere ve çelik kuşkonmaz tenceresiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri Mersin’de teslim aldım ve ilk başta herhangi bir fiziksel hasar yoktu. Yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ve bu süre içinde çelik kuşkonmaz tencere...
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza...
Yorumlar