to read complaints and reviews, or file yours.1
Çay Makinem Tekrar Bozuldu, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Betül
Karaca Züccaciye6 Eylül 2025 13:411.545
Karaca internet sitesinden aldığım Çaysever model çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, bugün ikinci kez aynı şekilde bozuldu ve çay demlememeye başladı. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve sipariş numaram 65023365.
Sorunun tekrarlaması üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat müşteri temsilcisinden tatmin edici bir cevap alamadım. Ürünün sürekli arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Karaca’dan talebim, garanti kapsamında ürünümün değiştirilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Aynı arızalar bizde de var daha yeni servisten geldi bu defada çay demleme ve kaynatma tuşları çalışmıyor demek ki Karaca hep aynı arızayı veriyor kronikleşmiş umarım millet okur da buradan onlarda mağdur olmaz. Çünkü karacanın ömrü max 1 sene yazılım tamamen yanlış yapılmış