to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Chef Plus mutfak şefimi yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri neredeyse hiç kullanmamıştım; yalnızca 4-5 kez çalıştırdım. Yaklaşık bir ay önce yeniden kullanmak istediğimde cihazın elektrik almadığını fark ettim.
Sorunun çözümü için Karaca'nın WhatsApp hattı üzerinden destek aldım. Ancak cihazın garanti süresi dolmuş olduğu gerekçesiyle sadece ücretli servis hizmeti sunabileceklerini bildirdiler. Cihaz ile ilgili 122 den fazla şikayet kaydı bulunmaktadır. Cihazımın çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması ve çözüm için yalnızca ücretli servis yönlendirilmesi beni mağdur etti.
Karaca’dan, Chef Plus mutfak şefi ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilerek, mümkünse ücretsiz onarım desteği veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım zaman ayarlı mutfak şefi cihazım bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana DHL ile göndermem için bir kargo kodu verdiler. Ancak kargo firmasına gittiğimde verilen kodun yanlış olduğunu söylediler ve ürünü gön...
Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...
Karaca Mastermaid mutfak robotunu Karaca e-ticaret uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün elime ilk günden beri çalışmaz şekilde ulaştı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de ürün yine çalışmaz şekilde tarafıma ...
Karaca’dan aldığım Mutfak şefi 1750W ürünüm 20 Nisan’da arızalandı ve Diyarbakır Yenişehir Forum mağazası servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 5 ay...
Yorumlar